リゾートインコテージを利用しました。ひどいカビ臭さで、洗面所の棚には虫の死骸。部屋の中にもアリや蜘蛛。布団はほんのり湿気ていました。BBQはボリュームあり良かったですが、肉、海鮮、野菜が大皿に一盛りで、屋外で扇風機などない空調が効かない場所では衛生面がかなり心配。食事は指定された時間に準備されるので、指定時間に遅れてきた家族は20分以上常温（火のついたコンロの真横）に置かれていた食材を食べていてこちらが心配になりました。朝食のサラダはトマトにカビが生えており、スタッフの方に伝えると、サラダを下げて持っていったのはいいものの、まだほとんど手をつけていない状態だったので、新しい物と交換と思いきや新しいトマトだけが帰ってきました。呆気に取られていると、しばらくたってお詫びにとブドウとゼリーが。帰りにはフロントスタッフの方から謝罪もありましたが、正直総合してなかなか、な体感だったので、直接サービスに当たってくれたスタッフの方には申し訳ないですが今後利用される方の参考に口コミ残しました。
カビや老朽化した施設への対策、食品衛生管理、改善された方が良いかと。
良い口コミもあるようなので、気にならない方は気にならないんだと思いますが、衛生面気にされる方はかなり辛い滞在になるかと。
リゾートインコテージの宿泊、バーベキュー利用なので、他の客室や食事については分かりません。
ただ大浴場に行く階段には潰れたゴキブリの死骸があったりと、清掃が行き届いているのかは疑問が残る滞在でした。
一生懸命働かれているスタッフの方もいると思うので、運営側へ声が届いて、いいホテルになればいいなと思います。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月