ご宿泊いただきましてありがとうございました。
常時、浴衣はクローゼットの中にご用意させて頂いております。
ですが、このたびはご用意が行き届かなかったため、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無い様、従業員一同精進していきたいと思います。
なお、シャンプーにつきましては、検討したいと思います。
ご意見ありがとうございました。