楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
シティーホテル友部のクチコミ･お客さまの声
総合1
初日、TVの4chが映らなかったが夜であったため、翌日連絡すると対応不能。部屋を移ることになる。そもそも設備の不手際はホテル側の責任だが、荷物運びも小声で「運びます・・・」程度の積極性のなさ。何のサービスもなく、チェックアウト時に再度詫びることもなし。それどころか、チェックアウトの朝、ドリンクボトルに飲料を自分で用意し、氷を入れてくれるように頼んだが、用意した中身飲料を確認なく捨てて、氷のみを入れるという理解不能な対応を行われる。理由を聞いたら「いけなかったですか・・・」「自販機のものであればお返しします」と。顧客のものを勝手に捨てておいて、自分都合の対応しかしようとしない態度が怒りを通り越して笑うしかありませんでした。立地的に考えても、それなりの料金を支払っていると思いましたが、「料金にはホテルマンの教育費用や私物の廃棄費用は含まれていません。」位の記載があっても良いのではないでしょうか？後味の悪い宿泊になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。お客様には、不愉快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このような事のない様、スタッフを指導して参ります。お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
シティーホテル友部 クチコミ一覧へ
シティーホテル友部（茨城県）
1.0
投稿日：2011-08-17 22:52:04
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
さんぺーちゃんさんの シティーホテル友部 のクチコミ
初日、TVの4chが映らなかったが夜であったため、翌日連絡すると対応不能。部屋を移る
ことになる。そもそも設備の不手際はホテル側の責任だが、荷物運びも小声で「運びます
・・・」程度の積極性のなさ。何のサービスもなく、チェックアウト時に再度詫びること
もなし。
それどころか、チェックアウトの朝、ドリンクボトルに飲料を自分で用意し、氷を入れて
くれるように頼んだが、用意した中身飲料を確認なく捨てて、氷のみを入れるという理解
不能な対応を行われる。理由を聞いたら「いけなかったですか・・・」「自販機のもので
あればお返しします」と。顧客のものを勝手に捨てておいて、自分都合の対応しかしよう
としない態度が怒りを通り越して笑うしかありませんでした。
立地的に考えても、それなりの料金を支払っていると思いましたが、「料金にはホテルマ
ンの教育費用や私物の廃棄費用は含まれていません。」位の記載があっても良いのではな
いでしょうか？
後味の悪い宿泊になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様には、不愉快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事のない様、スタッフを指導して参ります。
お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。