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大阪ジョイテルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
間違って喫煙室を予約してしまいましたが、フロントで禁煙室に変更をお願いしたら、快く変更してくれました。従業員も感じがよく、又利用したいです。只、駐車代が1,500円と少し高いので、サービスしてくれないかな?【ご利用の宿泊プラン】
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このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しては、駐車場のご案内が十分でなく、当ビルの地下駐車場をご利用され、割高感を感じられたとのこと、まことに申し訳ございませんでした。地下駐車場は、ビル管理の駐車場でシステム上、高額の料金設定となります。従って、通常は、ビル(ホテル)に隣接している青空有料駐車場をご案内させていただいております。こちらの駐車で一昼夜利用されてもビル内の駐車場より、割安となっております。係の案内不足でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、駐車場のご案内を十分にご説明するよう、フロント係に指示いたしました。弊ホテルは、今後もより良いサービスの向上を目指し、がんばってまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。瀧井 俊治
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間違って喫煙室を予約してしまいましたが、フロントで禁煙室に変更を
お願いしたら、快く変更してくれました。従業員も感じがよく、又
利用したいです。只、駐車代が1,500円と少し高いので、サービスしてくれないかな?
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このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しては、駐車場のご案内が十分でなく、当ビルの地下駐車場をご利用され、割高感を感じられたとのこと、まことに申し訳ございませんでした。
地下駐車場は、ビル管理の駐車場でシステム上、高額の料金設定となります。従って、通常は、ビル(ホテル)に隣接している青空有料駐車場をご案内させていただいております。こちらの駐車で一昼夜利用されてもビル内の駐車場より、割安となっております。係の案内不足でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、駐車場のご案内を十分にご説明するよう
、フロント係に指示いたしました。
弊ホテルは、今後もより良いサービスの向上を目指し、がんばってまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
瀧井 俊治