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大阪ジョイテルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:2028件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.18
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.37
  • 食事3.70

食事4

投稿者さんの 大阪ジョイテルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-12-09 12:00:16

近くにコンビニやファーストフード店、ドンキもあって便利。
空調が調節できなく、暑くて寝苦しかったのが残念。
朝食のバイキング良かったです。混雑していたので、スタッフの方がもう少しうまく席案内していただけたらもっと良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
大阪ジョイテルホテル 2009-12-13 15:53:14

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪を、ご利用賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、お部屋の空調の調節ができなく、暑くて
十分な睡眠をとることができなかったとのこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。弊ホテルは、営業開始から2年半ですが、ビル全体の施設は13年以上を経過、各室での空調切換が出来ないシステムとなっています。また、レストランが混雑していたにもかかわらず、スムーズなご案内をしなかったとのこと、こちらは、ホテルのサービスとして十分でなかったこと、レストランの責任者に、混雑時ほど、ご案内を丁寧にするよう指導致しました。弊ホテルは、まだまだ行き届かない点がありますが。皆様の貴重なご意見を生かし、よりよいサービスをめざして努めてまいりますのでなにとぞ、よろしくお願い申し上げます。

支配人 より

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