大阪ジョイテルホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。また、外の騒音など私どもでできる範囲で注意させて頂きます。
今後とも、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をよろしくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は、ベスト・ウェスタンジョイテル大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルから大阪の中心地まで電車で15分程でございますので、お仕事以外の際も是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ベスト・ウェスタンジョイテル大阪
フロント　堀尾

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。難波や梅田には地下鉄に乗っていただかなくてはいけなく周辺には飲食店やコンビニなどがございますが繁華街というまでには行きません。建物は少しづつではごさいますがリフォームしていく計画がございます。コストパフォーマンスもその日の販売数によってお安い日もあれば高い日もあります。この度全体的にご満足いただけなかった点は今後の改善点と致したく存じます。これに懲りずまたのご来館心よりお待ち申し上げます。お忙しい中貴重なご意見有難うございます。
ベストウェスタンジョイテル大阪　　小西

恋人さま

この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様に満足して頂き、そして快適に過ごして頂きまして大変嬉しく思います。

今後もベストウェスタン・ジョイテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、投稿して下さいまして有難うございました。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　堀尾

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺は、飲食店が立ち並んでおり多くのお客様に、大変喜んで頂いております。

また、ホテルに関しましてお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もベストウェスタン・ジョイテル大阪をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。まず、客室につきましてお客様に快適にお過ごし頂けなった点をお詫び申し上げます。お部屋につきましては少しづつ改装を進めておりますが、今後もお客様に宿泊して良かったと感じて頂けるホテルになれるよう努めてまいります。また、朝食のメニューの改善、スタッフの教育についても徹底を図って参ります。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。今後に生かしてまいります。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
宮尾

　この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大阪のご旅行はいかがでしたでしょうか。
また大阪にお越しになられるときは、当館をご利用下さいませ。お待ちしております。

ベストウェスタン　ジョイテル大阪
フロント　服部

この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の地下駐車場は先着順となりますので、ご到着時に満車の場合は周辺のコインパーキングにお車を停めて頂くようにお願いをしております。

お部屋は全客室が１０階以上となりますが、窓からの景色は西側（ベイエリア側）か東側（街側）のどちらかとなります。ご希望がございましたら、フロントスタッフにお声かけください。空室がございましたら出来る限り、ご対応致します。

ご投稿ありがとうございます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
宮尾

この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、当館は地下鉄四つ橋線住之江公園駅から近い場所に位置しており、周辺に飲食店やドン・キホーテ等が徒歩圏内にございますので立地の良さは多くのお客様にご好評頂いております。
またお部屋の清掃状況や初回ご宿泊時の接客にもご満足頂けて光栄でございます。
しかしながら再度ご宿泊頂いた際のスタッフの接客に関しては大変失礼致しました。
ご指摘の通り、研修中であってもお客様にきちんと聞き取って頂けるようお話しさせて頂くのは最低限の事であり、お恥ずかしい限りでございます。
今回ご投稿頂いた内容を真摯に受け止め、研修中のスタッフの教育にあたりたいと思っております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　後藤

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル地下の駐車場が満車の場合は、近くにコインパーキングがございますので、そちらをご案内しております。
また、禁煙部屋でご予約頂いておりましたが、お部屋の空き状況により消臭対応をさせて頂き特別喫煙フロアーを使用して頂くことがございます。
この度は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

セミダブルのお部屋でご予約を頂いていたにも関わらず、備品が1名様分のご用意しかできておらず大変失礼致しました。
再度清掃担当者との連携を図りお部屋の整備と確認を徹底してまいります。

もう1点ご指摘頂いておりますエアコンについてでございますが、当館の空調設備は温度を含め、全館一括管理となっておりますので、各お部屋では風量のみしか出来なくなっております。
また冷房への切り替えは5月からでございましたので、それまでの間お部屋が暑い場合は窓を開けて頂くか、在庫がある場合は扇風機をお持ちさせて頂いておりました。
この点はお客様にご不便をおかけしてしまっております。
快適にお過ごし頂けなかった事を重ねてお詫び申し上げます。

今回お客様にご投稿頂いた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
後藤

この度はベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館建物1階のデイリーヤマザキをはじめ、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が何軒かございますので利便性にはご好評頂いております。

窓の取っ手の留めネジが緩んでいたとの事で、大変失礼致しました。
お客様の仰る通り、万が一の事があってはなりませんので日々の点検・整備を見直し、徹底して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　後藤

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は、空調が一括となっておるため、ご迷惑おかけしたこと大変申し訳ございません。
扇風機の貸出も行っております。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　服部

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の温度管理ができていなかった事誠に申し訳ございませんでした。
扇風機の貸出や、お部屋の空調の入り切りのご案内不足でございました。
誠に申し訳ございませんでした。

また、空調管理以外は気持ちよくご宿泊頂けた事誠に嬉しい限りでございます。
お客様に気持ち良く満足にご滞在頂ける事が
私たちの喜びでもございます。

この度は、お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は、お部屋の空調管理が暑かった為快適にお過ごし頂けなかった事誠に申し訳ございませんでした。
空調管理に関しましては、全館一斉に管理しておりますので、お客様には、お部屋に備え付けてあるレバーでの操作をして頂き、それでも暑い場合は窓を開けて頂くか、数に限りはございますが
扇風機の貸出を行っております。
こちらのご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
またお部屋から見える夜景風景は、自慢の一つでもございます。
難波にも比較的近いですので、繁華街へのアクセスは便利でございます。
近くまでいらっしゃった際には、お立ち寄り下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
暖房がついていたとゆう事で大変暑い思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調設備は全館一斉に対応しており、お客様のお部屋の備付けのレバーで暖房の入り切りをして頂くようになっております。
こちらのご案内も無く誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　枡谷

この度は当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

この度は数あるホテルの中から当ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が手狭だったということで大変失礼致しました。当館ではこの度ご宿泊頂いたお部屋よりも広めのお部屋のご用意もございます。
ホームページには写真の掲載もさせて頂いておりますのでご参考になりましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪
フロント　高橋

　この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の客室は、10階以上となっており、お部屋からの眺望は自慢のひとつでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしてます。

フロント　服部