このたびは、ベストウェスタン・ウェスタンジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

お部屋の広さにご満足いただき、ありがとうございます。弊ホテルは、ハード面ばかりでなくソフト面でも、ご満足いただけるよう、努めてまいりますので、今後とも、ご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。


支配人　
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

目一杯のお徳用感をお感じいただき、ホテルとして、うれしく思います。
今後も、多くのお客様に“泊まってよかった”とお喜びいただけるプランを御用意してまいりますので、ご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

施設についてフロントの応対について、お褒めいただき、ありがとうございます。

お一人、お一人に気遣い・心遣いの気持ちをもって、応対すること、お客様のご到着からご出発まで、おもてなしの心をなくさないようにと心がけておりますが、まだまだいたりません。

今後も、スタッフ一同精進してまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

遅い時間に、食事をする施設がなくご不便をおかけしたとのこと、誠に申し訳ございません。ホテル周辺には、２４時間営業の居酒屋や、牛丼チェーンはございますが、当ホテルは、フロントが９Fにあり、チェックインをされてからの、外出は無理がございます。ホテル館内に飲食施設がなく、ご不便をおかけいたしておりますが、今後は、夜食（おにぎりなど）をご用意することも検討してまいりたいと存じます。

今後とも、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、ありがとうございました。

ご宿泊いただいたお部屋が乾燥し、不快な思いをされたとのこと深く、お詫び申し上げます。
ホテルとして対策を検討させていただいておりますが、やはり、加湿器をお部屋にお持ちすることが、最上策と思われます。また、加湿器を希望されるお客様もおられ、、早急にフロントでご用意させていただくべく、手配させていただきました。次回、ご宿泊の際は、フロントへご連絡下さいませ。

今後とも、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

支配人　
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、ありがとうございました。

綿棒について、お客様のご希望に添えなかったこと申し訳ありませんでした。

従来より、以下の品目についてフロントにて無料でご用意させていただいておりました。今後は、ご案内をわかりやすくし、お客様のご希望に添えるようにしてまいります。アドバイスありがとうございました。

＜品目＞　綿棒付コットン・シェービングフォーム・　　　　　化粧水・乳液・フェイスパック

支配人
瀧井　俊治

このたびはベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

ホテルへのアプローチのわかりにくさは、お客様に、依然ご迷惑をおかけいたしております。

ビルの管理会社も各種サインなど改善をしていただいていますが、今後も共同で、よりわかりやすい
案内を検討してまいります。

お部屋について、リーズナブル感を抱いていただき、ありがとうございます。

朝食についても、季節感のあるメニューなど、まだまだ、足りないところがあり、特色のあるメニューを
ご用意してまいりたと存知ます。

次回も是非、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご指定いただきご利用賜りますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


支配人
瀧井 俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

また、おほめの言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。私ども責任者として、施設をお褒めいただくのもうれしいですが、スタッフの応対をお褒めいただくのが、最高に励みになります。

今後も、ご利用いただくすべてお客様から、お褒めの言葉をがいただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人
瀧井 俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当ホテルは、今後もご利用いただくお客様に”良かったよ”とお褒めの言葉をいただけるホテルをめざしてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋などお気に召していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、今後とも、より快適なご宿泊をいただけるよう、また、より皆様にお喜びいただける朝食メニューをご提供させていただくよう、努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

またのご来店をお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく思います。当ホテルは、これからも、立地条件や窓からの景色の良さに甘んじることなく、施設のメンテナンスの徹底、ご利用いただくお客様への気遣い、心配りを大切にし、安全・安心なホテルをめざしてまいりたいと存知ます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

まずは、お客様がチェックインからチェックアウトまでに受けられた、数々の対応のまずいサービスについて、責任者として深くお詫び申し上げます。ご不快の念を抱かれたこといかばかりかとお察し申し上げます。
常日頃、快適なご宿泊と、お客様を気遣うサービスを
心がけるように話し合ってきたことが、実践されていなかったこと、恥ずかしくもあり反省も致しております。今後は全スタッフが、まことの「おもてなしの心」を持って応対させていただけるよう、指導を徹底してまいりますので、お客様には、なにとぞご容赦のほどをお願い申し上げます。

支配人
瀧井 俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋満足いたただきありがとうございました。
今後も、ロケーションや、窓の景色に甘んじることなく、お客様に最大限ご満足いただけることを第一に、色々なプランを考案してまいりますので、どしどしご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お風呂のカビのにおいは、排水口のつまりでございました。お客様には、不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今後ともメンテナンスを十分に実施し、快適なお部屋を提供すべく努力してまいりますので、これにこりませず、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご愛顧たまわりますよう、お願い申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊期間中は、気持ちよくご滞在いただきありがとうございました。
弊ホテルは、まだまだ至らない点多々ありますが、今後も、お客様のご満足度を高めるため、精一杯努力をしてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
次の機会も、弊ホテルをご指定くださいますよう、
臥してお願い申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

この度は、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜りありがとうございました。
２日間、ごゆっくりお休みいただけたとのこと、お部屋を提供する私共もうれしい限りでございます。

今後とも、快適なお部屋を提供すべく努力してまいりますので、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタンジョイテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございました。また、心温まるご助言をいただき、重ねて御礼申し上げます。
①フロントサービスのスキルアップは、ご利用いただくお客様への安心感をいだかせる大切なことで、いろ
んな手法で取り組んで行きたいと思っています。
②コーヒーサービスのフタのご提案、ありがとうございます。早速検討させていただきます。

ベストウェスタン・ジョイテル大阪のブランド価値を高め、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルをめざしてまいりますので、今後ともご愛顧のほどを
よろしくお願い申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございました。

立地のよさをおほめいただきありがとうございます。
今後も、より利便性をアピールし、大勢のお客様に
ご利用いただけるよう努力してまいりたいと存じます。またのご利用を切にお待ち申し上げます。

支配人
瀧井　俊治

このたびは、ベストウェスタン・ジョイテル大阪を
ご利用賜りありがとうございました。ご利用に際し、
お風呂の不具合があることをご投稿いただいたにもかかわりませず、ご回答が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。バスルームの排水口から、ゴミが逆流し、大変不快な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。現在、全室ゴミのつまりがないかチェックいたしております。今後とも、客室のメンテナンスを十分にし、ご利用のお客様にご迷惑をおかけしないように対策をたててまいりますので、今後ともよろしく、お願いいたします。

支配人
瀧井　俊治

いつもベストウェスタン・ジョイテル大阪に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

プランをお褒め頂き企画担当者も喜んでおります。今回のプランは楽天トラベル限定の特別プランでした。これからも新プランが続々登場する予定ですので、お見逃しないようにお願い致します。

今後も引き続きご満足いただけるサービス向上に努める所存でございますので今年度も引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。

支配人代理
倉光　明