大阪ジョイテルホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中から大阪ジョイテルホテルにご来泊を賜り誠にありがとうございました。
当館は2025年4月1日より「日和ホテル大阪住之江公園駅前」に名称変更を行い、現在リブランド工事を進めております。インテリアも大阪らしい、「楽しい、ワクワク」をコンセプトに館内内装も大阪らしい装飾としております。
以前の客室は落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるよう調光を下げておりましたが、改装後は明るく暖かみあるお部屋とさせていただきました。また長期滞在にもご利用いただき易くする為に、スタンダードダブルには電子レンジを完備いたしました。
長期連泊のお客さ様には好評をいただいております。

「日和ホテル大阪住之江公園駅前」の4月1日のリブランドに向け、ウェルカムプレゼントや無料夜食などお客様のちょっとうれしい楽しいサービスを計画しております。今後とも全てのお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようキャスト一同努めてまいりますので、次回のご来阪時には、5点満点の大満足を頂けるよう誠心誠意頑張ってまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル　支配人　小瀧 淳

この度は数あるホテルの中から大阪ジョイテルホテルにご来泊を賜り誠にありがとうございました。ロケーションにつきましては、他のお客様からもご好評いただけており、住之江公園駅の真上に位置する事から、なんばまで14分と都心部からも近くて便利とのお声を多数いただけております。

また、2025年4月1日より「日和ホテル大阪住之江公園駅前」に名称変更を行い、現在リブランド工事を進めております。インテリアも大阪らしい、「楽しい、ワクワク」をコンセプトに館内内装も大阪らしい装飾としております。
以前の客室は落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけるよう調光を下げておりましたが、改装後は明るく暖かみあるお部屋とさせていただきました。また長期滞在にもご利用いただき易くする為に、モデレートダブルには電子レンジを完備いたしました。
「日和ホテル大阪住之江公園駅前」の4月1日のリブランドに向け、ウェルカムプレゼントや無料夜食などお客様のちょっとうれしい楽しいサービスを計画しております。今後とも全てのお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようキャスト一同努めてまいりますので、次回のご来阪時には、5点満点の大満足を頂けるよう誠心誠意頑張ってまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル　支配人　小瀧 淳

この度は数あるホテルの中から大阪ジョイテルホテルにご来泊を賜り誠にありがとうございました。自動販売機の新500円硬貨が使えなかったとのご指摘をいただきありがとうございます。早速、パートナー企業さまへ相談させていただき改善して参ります。また、改装済みのリニューアルルームにご宿泊いただき、たくさんのコメントまで頂戴し感激しております。住之江公園駅の真上に位置する事から、なんばまで14分と都心部からも近くて便利とのお声も多数いただけております。

2025年4月1日からは「日和ホテル大阪住之江公園駅前」に名称変更させていただき、新たに出発して参ります。客室内のインテリアも大阪らしい、「楽しい、ワクワク」をコンセプトに館内内装も大阪らしい装飾としております。
リニューアル改装後は明るく暖かみあるお部屋とさせていただきました。また長期滞在にもご利用いただき易くする為に、モデレートダブルには電子レンジを完備いたしました。
「日和ホテル大阪住之江公園駅前」の4月1日のリブランドに向け、ウェルカムプレゼントや無料夜食などお客様のちょっとうれしい楽しいサービスを計画しております。今後とも全てのお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようキャスト一同努めてまいりますので、次回のご来阪時には、5点満点の大満足を頂けるよう誠心誠意頑張ってまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル　支配人　小瀧 淳

この度は数あるホテルの中から、大阪ジョイテルホテルにご来泊を賜り誠にありがとうございました。当ホテルは全ての客室が10階以上で最上階は19階となり、シティエリア、ベイエリア共に素晴らしい夜景をお楽しみいただけます。ご指摘いただきました「音」の問題は非常に重要視しております。一度、耳に残ると、ずっと気になり、なかなか寝付けなった事を想像しますと、ご不便をお掛けしてしまったと心が張り裂けそうになります。当ホテルには24時間フロントキャストが常駐しておりますので、もしも同じような事がありました場合にはご遠慮無く申しつけくださいませ。最善の方法をご提案させていただき改善して参ります。
2025年4月1日より「日和ホテル大阪住之江公園駅前」に名称変更を行い、現在リブランド工事を進めております。インテリアも大阪らしい、「楽しい、ワクワク」をコンセプトに館内内装も大阪らしい装飾としております。
改装後は明るく暖かみあるお部屋とさせていただきました。また長期滞在にもご利用いただき易くする為に、モデレートダブルには電子レンジを完備いたしました。
「日和ホテル大阪住之江公園駅前」の4月1日のリブランドに向け、ウェルカムプレゼントや無料夜食などお客様のちょっとうれしい楽しいサービスを計画しております。今後とも全てのお客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようキャスト一同努めてまいりますので、次回のご来阪時には、5点満点の大満足を頂けるよう誠心誠意頑張ってまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
大阪ジョイテルホテル　支配人　小瀧 淳

この度は大阪ジョイテルホテルにご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのご感想とご意見を賜り心より感謝申し上げます。ご感想の通り、当ホテルは地下鉄　住之江公園駅の真上に位置しており、なんば駅まで13分、心斎橋まで15分、梅田まで22分、新大阪まで29分、ゴリラホールまでも徒歩5分程と観光・ビジネスなどでどの場面でご利用いただきましてもアクセス抜群の立地条件でございます。また、当ホテルは昨年の10月より客室のリニューアル工事を開始していたしました。便座に関しましては改装後のお部屋はすでに温かい便座に変更をしております。使い捨てスリッパは現在リクエストを頂いた際にフロントでお渡しをさせていただいておりますが、今後全室に導入するよう進めております。アメニティコーナーに関しましてはロビーリニューアル後に新設予定、インスタントコーヒー等のアメニティに関しても随時導入させていただきます。お部屋や共用部のリニューアル完了後には運営会社とブランドも変更する予定です。私達ホテルキャスト一同、自らの心を磨き、高めることを大切に、お客様視点の接客サービスへと変化させていきます。次回はお褒めのお言葉をたくさん頂戴出来ますようにホテルスタッフ一同、改善に取り組んでまいります。大変貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪ジョイテルホテル
支配人　大西　秀典

この度は大阪ジョイテルホテルにご来泊を賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉と満点のご評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは地下鉄　住之江公園駅の真上に位置しており、なんば駅まで13分、心斎橋まで15分、梅田まで22分、新大阪まで29分とアクセス抜群の立地条件でございます。また、当ホテルは全ての客室が10階以上で最上階は19階となり、シティエリア、ベイエリア共に素晴らしい夜景をお楽しみいただけます。 お部屋に関しましては昨年の10月より客室のリニューアル工事を開始いたしました。ホテルの内装全てを解体し、ソファーや大きなテーブルを配置し、数多くの一流ホテルで採用されているサータ社製のベッドへ全てを取り替え、心地よく滞在できますように工事を進めておりますためホテル内も綺麗でしっかりお休みいただけたとお褒めのお言葉をいただいたこと大変嬉しく存じます。是非次回もお越しいただき、当ホテルでゆっくりお休みいただけますと幸いでございます。またのご利用をホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪ジョイテルホテル
支配人　大西　秀典

この度は数あるホテルの中から大阪ジョイテルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは地下鉄　住之江公園駅の真上に位置しており、なんば駅まで13分、心斎橋まで15分、梅田まで22分、新大阪まで29分とアクセス抜群の立地条件でございます。また、当ホテルは全ての客室が10階以上で最上階は19階となり、シティエリア、ベイエリア共に素晴らしい夜景をお楽しみいただけます。 昨年の10月より客室のリニューアル工事を開始しました。「心温かい楽しいホテル」をコンセプトに、各お部屋から大阪のわくわくを感じ、楽しくハッピーな気分でご滞在いただけるよう内装全てを解体し、ソファーや大きなテーブルを配置し、数多くの一流ホテルで採用されているサータ社製のベッドへ全てを取り替え、心地よく滞在できますように工事を進めております。大型アートでお出迎えさせていただき、客室内では全室50インチ以上の大型スマートＴＶを導入します。You TubeやNetflixなどの有料コンテンツやスマホとのキャスティング機能搭載でございます。またホテルには珍しい２ドア冷凍冷蔵庫に「電子レンジ」をご用意させていただきました。使い勝手を重視しコンセントも4カ所増設致しました。お部屋の壁紙も４種類のカラーバリエーションで構成されております。
ビジネス、観光、あらゆるシーンで当ホテルをご利用いただきたい想いから、現在19階～16階の4フロア90室のリニューアルが完了し販売しております。お部屋や共用部のリニューアル完了後には運営会社とブランドも変更する予定です。私達ホテルキャスト一同、自らの心を磨き、高めることを大切に、お客様視点の接客サービスへと変化させていきます。 次回は全てにおいて満点評価をいただけますよう、一生懸命に全てを高めて参ります。 お客様のまたのご来館を、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪ジョイテルホテル
支配人　大西　秀典

いつも大阪ジョイテルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。清掃状態に対するご意見を賜りありがとうございます。テーブルの汚れとお風呂の壁が汚かったとのことでご不快な印象を与えてしまい申し訳ございません。ご宿泊いただきましたお部屋はリニューアル工事をいたしましたため、工事完了後の客室点検が不十分であった可能性がございます。次回ご利用の際は、綺麗なお部屋でご利用頂けるようチェックイン前の清掃、点検を入念に行うように致します。
またご迷惑をおかけしたにも関わらず、お部屋がきれいになっているとお褒めのお言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。今後はすべてのお部屋で大阪のわくわくを感じ、楽しくハッピーな気分でご滞在いただけるよう内装全てを解体し、ソファーや大きなテーブルを配置し、サータ製のベッドへと全てを取り替え、心地よく滞在できますよう工事を進めております。現在19階～16階の4フロア90室のリニューアルが完了し販売しております。お部屋や共用部のリニューアル完了後には運営会社とブランドも変更する予定です。常に従業員教育を重ね、徹底させていただきお客様が快適にご滞在いただけるように取り組ませていただきます。このたびは大変貴重で有難いご感想を賜りまして誠にありがとうございました。是非、ご機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪ジョイテルホテル
支配人　大西　秀典

大阪ジョイテルホテルでございます。
この度はご宿泊を頂きまして、有り難うございます。

スタッフの対応が丁寧で良かったとの事で、お褒めのお言葉を頂き、有り難うございます。
次回ご利用の際には、さらにご満足頂けるよう、接客サービス面の向上に励んで参ります。

お忙しい中のご投稿、有り難うございました。
またのご利用を、心よりお待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。
この度はご宿泊を頂きまして、有り難うございます。

お部屋の備品が1名様分しか用意が無かったとの事で、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント側の清掃スタッフへのルームメイク指示漏れが原因でございます。今後はこのような事が無いよう、確認を徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿を頂き、有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。
この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

次回ご利用の際には、よりご満足して頂けるよう、接客サービス面の向上に励んで参ります。

数あるホテルの中から当館をお選び頂き、有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。
この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

「お部屋おまかせプラン」につきましては、禁煙喫煙のみ指定が出来まして、お部屋タイプの指定が出来ないプランとなっております。
（ホテル側に、部屋タイプ決定の裁量があるプランでございます。）

当日のお部屋状況によりましては、ベッド2台以上のお部屋に割り当てられる可能性もあるので、1名様でもゆとりをもってお過ごし出来ます。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

椅子のお貸し出しをご希望されていたがスタッフが対応しなかったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルの「エコ清掃」は、清掃日以外はタオル類の交換・ゴミ袋の回収交換を行うプランとなっております。補充品目が不十分だったとの事で、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
プラン内容の見直し・フロントでの展開については、社内にて検討をさせて頂きます。貴重なご意見を有難うございます。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
またのご利用を、お待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

エレベーターの乗り降りを含めて、団体のお客様がご迷惑をお掛けしてしまったようで、ご迷惑をお掛けし、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

中国・韓国含めた海外インバウンドのお客様につきましては、ガイド様・エスコート様等を通じて静かに過ごして頂くよう、注意を行っております。
ホテル側としても、より注意を払い、お客様に静かにお過ごしして頂くよう、働き掛けて参ります。
（場合によっては、ホテルスタッフが直接注意喚起を行うように致します。）

この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またのご利用を、お待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

朝食メニュー・ゲスト用コーヒーサーバーについては、ホテル側で３月以降に見直しを行いました。
以前には無かったメニューの提供も行っており、驚かれた事と思います。
味・内容共にご満足を頂けたようで、お褒めのお言葉有難うございます。この場をお借りしまして、御礼申し上げます。

ホテル自体は大阪市中心部からは離れてはいますが、難波・梅田へは約15分～20分程でアクセス出来る交通の便の良さがウリでございます。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。
次回ご利用の際には、更にご満足を頂けるよう、従業員一同日々努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしを頂けたようで、何よりでございます。
朝食につきましては、メニューの改訂を行いました。以前は無かったメニューもあり、驚かれた事と思います。
味・内容共にご満足を頂けたようで、お褒めのお言葉を有難うございます。この場をお借りして、御礼申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。
この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

立地・お食事等含めて当ホテルでのご滞在にご満足を頂けたようで、何よりでございます。
次回ご利用の際には、さらにご満足をして頂けるよう、接客サービス面の向上に励んで参ります。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。次回のご利用を、心よりお待ちしております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神

大阪ジョイテルホテルでございます。この度はご宿泊を頂きまして、有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしを頂けたようで、何よりでございます。

お忙しい中でのご投稿、有難うございました。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

大阪ジョイテルホテル　フロント係白神