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ホテルニューつたや クチコミ・感想・情報

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ホテルニューつたやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.71
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.80
  • 食事-----

投稿者さんの ホテルニューつたや のクチコミ

投稿者さん 2008-01-14 04:56:41

出張で使いました(連泊)
仕事場に大変近くとても助かりました。
部屋は書いて在るとおり、良くありませんでした。
特にエアコンで喉をやられてしまい、二泊目は窓を開けっぱなしにして風呂に湯をはって寝ましたが風呂の構造上?湯が抜けてしまってました。また窓を開けっぱなしだと寒いです。
エアコンをこちらでいじれるようにするか案内を書いてくれるかしたほうが設備の問題をカバーする上では欠かせないと思います。

おっちゃんの対応は最高でした。朝メシを利用したのですがハムエッグを作ってくれます。ご飯の上に乗せて大変おいしかったです。
おばちゃんの対応はよくありませんでした、むしろ最悪・最低でした。

気の良いおっちゃん目当てにはいいかもしれません。
総合的には満足といえるホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりシングル朝食付プラン
ゆったりシングルプラン

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ホテルニューつたや 2008-01-14 18:35:18

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの件ですが、客室内で調整はできるのですが、私どものご案内不足でございます。申し訳ございません。
湯船の栓ですが、浴室の点検を行い、改善致しました。ご指摘ありがとうございました。
またスタッフの教育についても、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、努力して参ります。
お客様からご指摘いただいたことをスタッフ全員で改善していき、より良いホテルにしていきたいと考えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。        フロントより