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ホテルニューつたや クチコミ・感想・情報

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ホテルニューつたやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:101件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.75
  • 立地3.75
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.75
  • 風呂2.80
  • 食事-----

投稿者さんの ホテルニューつたや のクチコミ

投稿者さん 2008-03-25 17:49:58

楽天から送られてきた地図が見にくい。特に目印となるスーパーカスミとの位置関係がまったく違うのにはまいった。 ニューつたやを探しても、看板がグランドホテルつたやではいただけません。おかげで寒い雨の中を無駄歩きさせられました。

サービスは文句なしですが一寸したことでさらに良くなりますよ。例えば、
フロントへのエントランスがレストランの看板等で隠れているのはいただけません。すっきりさせることでイメージアップにつながります。ミネラルウオーターのサービスは折角ですから上手にアピールしたら良いですよ。空の冷蔵庫の中で1本ゴロンと横たわり紙のシールがシールが湿ってゆがんでいるのは不気味なものです。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったりシングルプラン

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ホテルニューつたや 2008-03-26 11:52:24

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽天トラベルで掲載している地図が以前のものになっておりました。申し訳ございません。
また屋上に設置してある看板ですが、以前のまま「グランドホテルつたや」になっております。新しい看板の設置は検討中ではありますが、費用等の問題もあり、なかなか難しい状況です。楽天トラベルのページに看板の件を表示し、またお電話いただいたお客様には看板の件をお伝えするなどの対応をして参りたいと考えております。
寒い雨の中、体調を崩されませんでしたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
1階ロビーの件、サービスミネラルウォーターの件ですが、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、ホテルニューつたやがより良いホテルになるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。      フロントより