楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルニューつたやのクチコミ・お客さまの声
夕食の際、レストランのテーブル席を利用しました。12~13テーブルほどの席があり、案内された時点では私たちの家族のみでした。料理を注文し食事を開始したころ、隣の席に3人グループの方が案内され、タバコを吸いだされ、子供たちを含め家族全員が煙で気分が悪くなり、料理がまずくなりました。料理を全て捨ててホテルの外に食事に行こうかと思うくらい腹立たしい気分でした。係りの方に伝えて私たち家族が席を移動しましたが、あんなに空いているレストランでタバコを持っているお客さんを、わざわざ私たちの隣に案内する無神経さには呆れました。受動喫煙防止法について、ご存知ではないのでしょうか?【ご利用の宿泊プラン】支配人オススメ!人気の2食付ツインプラン【厳選食材を用いた松花堂弁当に舌鼓♪】ゆったりツインプラン
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご家族団らんの楽しいお時間を私どもの配慮に欠ける対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のお怒りはごもっともだと存じます。早急に、社内にて完全禁煙化あるいは完全分煙化を図るなどして今後快適にお過ごし頂けるようなお店作りを進めてまいります。この度のお客様のご指摘には本当に感謝を申し上げます。そしてこのお店は変わったと言って頂ける様に最善を尽くして参りますので今後とも変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。 支配人より
ホテルニューつたや クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの ホテルニューつたや のクチコミ
夕食の際、レストランのテーブル席を利用しました。
12~13テーブルほどの席があり、案内された時点では私たちの家族のみでした。
料理を注文し食事を開始したころ、隣の席に3人グループの方が案内され、タバコを吸いだされ、子供たちを含め家族全員が煙で気分が悪くなり、料理がまずくなりました。料理を全て捨ててホテルの外に食事に行こうかと思うくらい腹立たしい気分でした。
係りの方に伝えて私たち家族が席を移動しましたが、あんなに空いているレストランでタバコを持っているお客さんを、わざわざ私たちの隣に案内する無神経さには呆れました。
受動喫煙防止法について、ご存知ではないのでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
支配人オススメ!人気の2食付ツインプラン【厳選食材を用いた松花堂弁当に舌鼓♪】
ゆったりツインプラン
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご家族団らんの楽しいお時間を私どもの配慮に欠ける対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお怒りはごもっともだと存じます。
早急に、社内にて完全禁煙化あるいは完全分煙化を図るなどして今後快適にお過ごし頂けるようなお店作りを進めてまいります。
この度のお客様のご指摘には本当に感謝を申し上げます。
そしてこのお店は変わったと言って頂ける様に最善を尽くして参りますので今後とも変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。
支配人より