先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
至急、トイレの床の凹み・部屋の染みを点検いたします。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
またボディーソープの件ですが、当ホテルでは使いきりの石鹸をお部屋にご用意させていただいております。ご了承ください。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。宿泊料金の件につきましては、少しでも安い料金設定で、たくさんのお客様に喜んでいただきたいと考えております。お客様からの貴重な意見として、検討して参りたいと考えております。
今後ともホテルニューつたやをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただきましたレストランのメニューの件ですが、早速客室内に設置するように準備を進めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
また定期的にこちらにいらっしゃるということで、またのご利用をお待ちしております。
８月の後半までビアガーデンもオープンしております。割引券はレストランでもビアガーデンでもどちらでもご利用いただけますので、次回お越しの際はご利用ください。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食が美味しいとのお褒めの言葉嬉しく思います。２食付プランはお客様から大変好評をいただいております。
また当ホテルでは、現在のところ禁煙ルームを設けておりません。可能な限り消臭対応をさせていただいておりますが、今回臭いが残ってしまいまして大変申し訳ございません。
禁煙ルーム設置の件、朝食の件と検討課題とさせていただきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食が美味しかったとのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
朝食の件では、スタッフのご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底して参ります。また朝食の内容についても、これから検討して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ゴルフの方はいかがでしたでしょうか？
これからもお客様に満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またゴルフはいかがでしたでしょうか？
私どものホテル周辺はたくさんのゴルフ場がございます。筑西市周辺にお越しの際は、ホテルニューつたやにご宿泊くださいませ。またお越しをお待ちしております。　　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また窓周囲の風の件ですが、風が強い日であった為、音が出てしまったようです。風向きとお部屋の位置関係の問題もありますが、風の強い日のお部屋割りなど、配慮して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽天トラベルで掲載している地図が以前のものになっておりました。申し訳ございません。
また屋上に設置してある看板ですが、以前のまま「グランドホテルつたや」になっております。新しい看板の設置は検討中ではありますが、費用等の問題もあり、なかなか難しい状況です。楽天トラベルのページに看板の件を表示し、またお電話いただいたお客様には看板の件をお伝えするなどの対応をして参りたいと考えております。
寒い雨の中、体調を崩されませんでしたでしょうか。大変申し訳ございませんでした。
１階ロビーの件、サービスミネラルウォーターの件ですが、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせていただき、ホテルニューつたやがより良いホテルになるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力していきたいと思います。
筑西市にお越しの際は、是非ホテルニューつたやをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩約５分、ホテル周辺にはコンビニの他にも、ドラッグストアや飲食店等もございます。
ドライヤーはフロント貸し出しになっておりますが、お電話いただければお部屋までお持ちしております。
鏡はテーブル付近に設置していない為、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。鏡の設置、手鏡の貸し出し等、これから検討して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　フロントより

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食は松花堂弁当の変わりに、設定金額内でレストランメニューからご自由にお選びいただくこともできます。食材にこだわった和・洋セットメニューから、１品料理まで各種取り揃えております。ご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお食事の美味しいホテルとして、精一杯努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　
　　　　　フロントより

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの件ですが、客室内で調整はできるのですが、私どものご案内不足でございます。申し訳ございません。
湯船の栓ですが、浴室の点検を行い、改善致しました。ご指摘ありがとうございました。
またスタッフの教育についても、お客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう、努力して参ります。
お客様からご指摘いただいたことをスタッフ全員で改善していき、より良いホテルにしていきたいと考えております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　フロントより

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
古いホテルではありますが、お客様に少しでもお寛ぎいただけるよう努力しております。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを目指していきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　フロントより

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天ポイント・領収証の件、大変申し訳ございませんでした。
早速、フロントスタッフに周知し、このようなミスがないように改善して参ります。
申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　フロントより
　

当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。
ご宿泊いただくお客様に少しでも、お寛ぎいただき、喜んでいただけるよう
スタッフ一同、これからも努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。　　　　　　　　フロントより

先日はホテルニューつたやにご宿泊いただき、
ありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは築20余年たっておりますので、外観等は古くなっております。
ハード面では他のホテルにかないませんが、心のこもったサービス、お客様にお喜びいただけるサービスを日々ご提供できるよう努力しております。
また禁煙ルームの件ですが、年々禁煙の動きが加速しておりますので、当ホテルとしても禁煙ルームの設置は今後検討していかなくてはならない課題と考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　フロントより

先日は、ホテルニューつたやにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉は、とても励みになります。これからもお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう努力して参ります。
シャワーの勢いが非常に弱かったとので、ご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。早速、点検致します。
また、ウォシュレットの件ですが、これからの検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロントより

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉をいただきまして
スタッフ一同、嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを
心がけていきたいと考えております。
筑西へお越しの際は、是非ご来館くださいませ。
またお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。　　　　　　　　　　フロントより