お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご予約いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ過でのご滞在でしたので、コロナ感染対策を可能な限り行い、お客様に安心してご滞在頂けるよう努めさせていただきました。

少しでも快適に屋久島旅行をお楽しみ頂けておりましたら、幸いでございます。

この度はご利用ありがとうございました。

オーナーより

お客様へ、

この度はコテージ森のこかげをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またクチコミへご投稿いただき、お礼申し上げます。

ご利用いただきましたコテージは、ヨーロッパの小さなコテージのデザインを屋久島で再現したコテージになります。

レンガ造りの壁やフランス漆喰を使ったアンティークな室内になっています。
テラスではハンモックもご利用いただけますので、ご滞在中に、プライベートな空間でハンモックもお楽しみいただけるよう、デザインされております。
お楽しみいただけて、とても嬉しいです。

ゴミ箱の件につきましては、フレンチテイストのゴミ箱が洗面所にございますが、もしかしたら、ゴミ箱とお気づきになられなかったのではないでしょうか。

浴室、トイレ、洗面の間取りに関しましては、前述のご説明の通り、コテージ自体が、ヨーロッパの建物を再現してコテージは建築されておりますので、このような間取りとさせていただいております。

また仕切りをなくすことで、洗面室に少しでも広い空間を確保するというお客様への配慮も含まれておりますため、何卒、ご了承くださいませ。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度はコテージ　森のこかげをご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
またクチコミヘご投稿いただき、お礼申し上げます。
ご利用いただきましたコテージは、当日突然のキャンセルがあり、お部屋の準備も整っておりましたので、もしよろしければと思い語用意させていただきましたが、お喜びいただけておりましたら、とてもうれしく思います。

室内の家具等の製作が終わり、入れ替えたばかりの客室でしたが、楽しくお過ごしいただけたとお伺いできて、とてもうれしいです。

また機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
次回もお喜びいただけるよう、これからもスタッフ一同、精一杯がんばります！

この度はご利用ありがとうございました！

コテージ　森のこかげ
オーナーより

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回はログハウスタイプのお部屋を日ごとにご利用いただき、3タイプ全てご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の毎のご感想もご記入いただき、とても感謝しております。

Aタイプのお部屋は当館では一番小さいタイプのお部屋になります。
またレンタカーのご利用のないお客様の買い出しや、レンタルグッズ調達用に自転車もご利用しております。

こちらもお役に立っておりましたらとても光栄です！

内装も各お部屋タイプごとに少しずつ違うのですべてのお部屋にご宿泊頂いておりますので、違うや雰囲気などお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊期間中は屋久島もちょうど寒い日が続いていて、特に夜は風も強かったので、屋久島滞在中はびっくりされたのではないでしょうか。
お部屋で暖かくお過ごしいただけたとのこと、伺って安心いたしました。

低反発マットレス・枕ももトレッキング等でお疲れの客様が、ごゆっくり睡眠いただけるよう、本年度より全ての敷き布団を低反発へと交換致しております。
ごゆっくりお休みいただけましたとのことで、とても光栄でございます。

秋の屋久島も綺麗ですが、ぜひ次回は、夏の屋久島をお楽しみくださいませ。
ダイビングはもちろん、カヤックや、川遊びなど、夏ならではの屋久島をお楽しみください。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　オーナーより
　　　　　　　　　　

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ハンモックは室内だと少しお部屋が狭くなってしまいますが、テラスでご利用いただくと、飲み物を用意して読書しながら、楽しんだり、夜は星を見ながらのんびりお過ごしいただいております。
今回は、季節がら夜は寒かったので、次回はぜひテラスでのご利用もお試しくださいませ。

BBQの件は天候が優れない場合は、天候を見て調整させていただいています。
できるだけご希望に添えるよう東屋等も用意しておりますが、やはり悪天候の場合には、ご希望に添えない場合もございますのでご了承くださいませ。

お部屋のアメニティにつきましては、お客様がお部屋で快適にごゆっくりおくつろぎ頂けるよう、配慮致しております。寝具につきましても、トレッキング等でお疲れになっていると思いますので、快適に睡眠いただけるよう、全てのお部屋は低反発マットレス・枕に今年変更をいたしました。快適にお休みいただけたご様子で、とてもうれしく思っております。

その他アメニティにつきまして、屋久島のエコの観点から、過剰ではなく、しかし、お客様がご不便がないように、シャンプー、リンス、ボディーソープや、バスタオル、ドライヤー、電気ポットや、洗濯ネットなどなど、ご用意させていただいております。

今回の屋久島の旅で当コテージが少しでも、快適にお過ごしいただけるお手伝いとなっておりましたら、とても光栄でございます。

皆様のまたのご利用を心よりお待ち申しております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋は常に清潔に、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で心がけております。
そしてお子様にハンモックも楽しんで頂いて、とてもうれしいです。
皆様のまたのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

道路わきの看板の件ですが、法律上自由に設置することはできません。
しかしながら、法の範囲内で、よりお客様への視認性を向上できる方法を検討いたしております。

また停電に関してですが、屋久島はインフラが弱く、都市部に比べ停電が発生頻度は高い傾向にあります。

当館は残念ながら『ホテル』のような大型施設と異なり、『予備電源』を備えておりません。

そのため、突発的な停電の際でも、少しでもお客様の不安を軽減すべく、各お部屋には懐中電灯、キャンドルなどをご用意し、私たちの可能な限り停電にも備えております。

今回の停電は計画停電のため、チェックインの際に予定の時間をお客様へ直接口頭でお伝え致しましたが、今後は注意書きなどをご用意し、より分かりやすくお伝えできるように努めさせて頂きます。

最後に、シャンプー、リンス、ボディーソープの件ですが、全ての容器に中身が分かりやすくなるよう、専用の容器ラベルを張っております。

ご指摘後、当館で再度、館内全てのボトルの中身を調べましたが、全て正しく入っているのを確認いたしました。

今度どのようにお客様に誤解を与えず、ボトルをご利用頂けるか、ご指摘を真摯に受け止め、検討させて頂きます。

次回ご利用の際は、少しでもご満足いただけるよう、また、快適にお過ごしいただけるよう、よりサービスの向上に努めさせて頂きます。

この度はご利用ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。
ご宿泊の際は、天気が崩れ残念でした。。。
今度お越しの際は、晴れるといいですね！
これからもお客様がご満足いただけるよう、
スタッフ一同努力してまいりますので、よろしくお願いいたします！
ドアを開けてまたのお越しをお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ハンモックやブランコもお子様達に気に入って頂けました様で、とても光栄に思っております。当コテージは屋久島の大自然を満喫していただきたい、また、北欧風のコテージでありつつ低価格路線で利用頂きたいと思っております。鳥のさえずりや、満点の星空など、宿での時間にも満足いただけたら幸いと思っております。
皆様にとって屋久島で過ごされた時間に当コテージがよい思い出になりましたら、とても光栄でございます。
施設内の洗濯機はレンタルでご利用いただけますので、今後はわかりやすくご案内致したいと思います。
お風呂に関しましては、時間をかけて改善していく予定です。
これからも、楽しいプランを予定しております。いつかまた屋久島へお越しいただいた際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

こんにちは。書き込みありがとうございます。そうです、私はとてもお話好きです。お客様との一期一会の出会いを大切にしたいと思っていますので、お客様とお話しするのが何よりの楽しみなのです。今回はお疲れのようでしたので、爆睡されていたようですが、また、ぜひ屋久島に遊びにいらした際は、星空と流れ星を酒の肴にみんなで談笑しましょう！
森のこかげはドアを開けていつでも皆さんをお迎えできるようお待ちいたしております。
C.E.Oより

こんにちはー。書き込みありがとうございます。私もちゃーんと覚えていますよー。みんなで楽しくBBQおいしかったですねー。星空もほんとうきれいでした。あ、mixiのコミュニティできました。コテージ　森のこかげで検索してください。
また、皆様とお会いできる日をほんとに楽しみにお待ちいたしております。
C.E.O

お客様へ。書き込みありがとうございます。コメントいただけて本当にうれしいです。いつかまたいらっしゃる際には、いろいろ進化していると思いますので、楽しみにしていてください。またいつか皆様とお会いして、星空を肴に一杯やれる日を楽しみにお待ちいたしております。
C.E.Oより