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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ･お客さまの声
総合2
スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】に宿泊しました。 チェックイン17:00以降／チェックアウト10:00のプランだったのですが、連れとコンサートに行く予定があったので、ちょうど良いと思い予約しました。 チェックイン時のことですが、夜10時にスーツ姿であるにも関わらず、①「当プランはチェックアウトが10:00までとなっていますが、御延長の予定はございますか？」ないから上記のプランにしました。②「東京タワー側にお部屋を変更することができます。ただし、3,000円追加料金がかかりますが…」40歳を越えたおじさん・おばさんが夜10時にスーツ姿でチェックインしているのに、東京タワーが見えたら嬉しいと思うんですかね？連れとは、「住所が茨城県だから、田舎ものだと思われて、東京タワーでも見に来たと思われてるのかな？」と話し、苦笑しました。③「朝食については、洋食レストランをご利用することもできますが、メニューによっては追加料金がかかることもありますので、ご注意ください。」はあ、またお金の話ですか？まあ、田舎ものが無理して泊まっていると思われたのかも知れませんが、せっかくコンサート後、良い気持ちでチェックインしているのに、しかも早くチェックインして食事に行きたいのに、言われなくても良いことを３つも言われて、時間の無駄遣いをされ、さらに少し不愉快な気持ちにもなりました。本来は朝食が楽しみで予約したのですが、翌日、朝食も食べる気がせず、とっととチェックアウトして六本木に朝食を食べに行きました。なお、チェックアウト時もチェックイン時と同じ職員が応対することになり、昨日のことを思い出して、また少し不愉快な気持ちになりました。
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、チェックイン時の対応につきましてはご期待に添えずご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、一人ひとりのお客さまに適したご案内を心掛けサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
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ザ・プリンス パークタワー東京（東京都）
2.0
投稿日：2013-07-13 07:20:45
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総合2
だいぱん8192さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】に宿泊しました。
チェックイン17:00以降／チェックアウト10:00のプランだったのですが、連れとコンサートに行く予定があったので、ちょうど良いと思い予約しました。
チェックイン時のことですが、夜10時にスーツ姿であるにも関わらず、
①「当プランはチェックアウトが10:00までとなっていますが、御延長の予定はございますか？」
ないから上記のプランにしました。
②「東京タワー側にお部屋を変更することができます。ただし、3,000円追加料金がかかりますが…」
40歳を越えたおじさん・おばさんが夜10時にスーツ姿でチェックインしているのに、東京タワーが見えたら嬉しいと思うんですかね？
連れとは、「住所が茨城県だから、田舎ものだと思われて、東京タワーでも見に来たと思われてるのかな？」と話し、苦笑しました。
③「朝食については、洋食レストランをご利用することもできますが、メニューによっては追加料金がかかることもありますので、ご注意ください。」
はあ、またお金の話ですか？
まあ、田舎ものが無理して泊まっていると思われたのかも知れませんが、せっかくコンサート後、良い気持ちでチェックインしているのに、しかも早くチェックインして食事に行きたいのに、言われなくても良いことを３つも言われて、時間の無駄遣いをされ、さらに少し不愉快な気持ちにもなりました。
本来は朝食が楽しみで予約したのですが、翌日、朝食も食べる気がせず、とっととチェックアウトして六本木に朝食を食べに行きました。
なお、チェックアウト時もチェックイン時と同じ職員が応対することになり、昨日のことを思い出して、また少し不愉快な気持ちになりました。
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックイン時の対応につきましてはご期待に添えずご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、一人ひとりのお客さまに適したご案内を心掛けサービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。