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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋が非常にタバコ臭かった。タオル、バスローブ、ベッド等にもタバコの臭いがしみついており、とても不快だった。スタッフの接客は丁寧かつ温かみのある応対で非常に良いと思ったが、それを帳消しにしてしまうほど部屋の臭いが酷かった。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
部屋が非常にタバコ臭かった。タオル、バスローブ、ベッド等にもタバコの臭いがしみついており、とても不快だった。スタッフの接客は丁寧かつ温かみのある応対で非常に良いと思ったが、それを帳消しにしてしまうほど部屋の臭いが酷かった。
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しかしながら、お部屋の臭気により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご指摘を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、点検を徹底し、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善および向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。