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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方の対応がとても良く「流石だな」と思います。２年前にリニューアルされたとの事で、部屋もベッドも心地よく、ジェットバスは疲れが取れます。翌日仕事で無ければのんびり出来たのに・・と残念です。それと気になる点が。楽天トラベルの料金と実際に現地で支払った料金に200円の差額が生じていました。きっと宿泊税だと思うのですが、予約時にカード決済していたらその宿泊税は現地で支払う事になるのでしょうか？どうなんでしょうね
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平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在に際してお寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。また、楽天トラベルからご利用に際してのお問い合わせをいただきご返答にお時間がかかりましたことをお詫び申しあげます。こちらの差額は、ご指摘のとおり宿泊税でございます。システムの都合上、宿泊税につきましては、当日にお支払いいただくような流れとなっており、お支払い方法の現金・クレジットカードなどの種類を問わず、宿泊税につきましては今後もこちらの流れとなっております。賜りましたご指摘は、今後、システム改修等がある際の検討事項とさせていただきますが、現段階といたしましては大変お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、このようなシステムとなっておりますことを何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。また、もしよろしければ、ご予約の際にスタッフへもお申し付けいただきますと詳細のご説明をさせていただきますので、お気軽にお声かけくださいませ。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
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投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
スタッフの方の対応がとても良く「流石だな」と思います。２年前にリニューアルされたとの事で、部屋もベッドも心地よく、ジェットバスは疲れが取れます。翌日仕事で無ければのんびり出来たのに・・と残念です。
それと気になる点が。楽天トラベルの料金と実際に現地で支払った料金に200円の差額が生じていました。きっと宿泊税だと思うのですが、予約時にカード決済していたらその宿泊税は現地で支払う事になるのでしょうか？どうなんでしょうね
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平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際してお寛ぎいただけましたことを、大変嬉しく存じます。
また、楽天トラベルからご利用に際してのお問い合わせをいただき
ご返答にお時間がかかりましたことをお詫び申しあげます。
こちらの差額は、ご指摘のとおり宿泊税でございます。
システムの都合上、宿泊税につきましては、当日にお支払いいただくような流れとなっており、お支払い方法の現金・クレジットカードなどの種類を問わず、宿泊税につきましては今後もこちらの流れとなっております。
賜りましたご指摘は、今後、システム改修等がある際の検討事項とさせていただきますが、現段階といたしましては大変お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、このようなシステムとなっておりますことを何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
また、もしよろしければ、ご予約の際にスタッフへもお申し付けいただきますと詳細のご説明をさせていただきますので、お気軽にお声かけくださいませ。
これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。