東京タワーが目の前に見えるこのホテルが大好きで、東京に来る時は宿泊しています。毎回コーナーキングに泊まってましたが今回間違って違う部屋を予約してしまった様です。
部屋に入ってすぐ、いつもと違う部屋だねと話してるとすぐに部屋を変更いたしましょうか？と聞かれました。
ですがこの部屋はタワーも正面に。
ヒルズもスカイツリーもコーナーより
良く見えたのでこちらはこちらで良かった。朝食は毎回和食にしており大変美味しいです。アメニティのシャンプー類が変わってましたが現在のアメニティの方が使い心地がだいぶ良い。
宿泊は3回目で少し思ったのは最初の1回目、2回目、3回目の宿泊でだんだん低層階になってきて3回目はパノラミックで1番下の19階だったのでリピートしているのにサービスが下がってるような感じが残念な気持ちでした。楽天ポイントを使ったからなのかなと思ったり。
スタッフ皆さん大変ホスピタリティに優れていてほんとに良い滞在させていただいてますが更に希望を言えばリピート客には
いつもありがとうございます。
お帰りなさいませ。
の一言があれば良いなと感じました。
他にリピートしている日本旅館がありますが、そちらは必ず
いつもありがとうございます。
結婚記念日おめでとうございます。
などのお声がけをフロントだけではなくポーターさんやお部屋係の方などにもお祝いの言葉もいただいたりしてとても嬉しく思うので。
ですが、今回ホテル側に小さなミスがありましたが大袈裟なぐらい丁重に対応していただき、スタッフさん達に共有されていて、帰る際も丁重に謝罪の御言葉もいただきました。あまりそういう事は気にならないので、逆にこちらが恐縮するぐらいでした。やはりきちんとされてるホテルだと感じました。また行くと思います。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月