色んなホテルを利用しますが、ここまで悪いホテルは初めてです。
このホテルは子供がいる家族は泊まらない方がいいです。(そもそもホテル側が子供を断るような言い方をしてきます。)
高級ホテルと書いていますが、ただ高いだけでサービスも最悪です。
1歳になる子供を連れ宿泊しました。
まず予約したら電話があり、ベビーベッドは用意できません。の一言、子供を挟んで寝てくださいと言われベッドガードもあるのに対象年齢ではありませんので利用させてもらえなかったです。
ベビーベッドはつかまり立ちまでの利用になり、ベッドガードは1歳6ヶ月から利用できるらしいです。
その間の子供は何も対策できない？そんなホテル聞いたことありません。
もし、子供がベッドから落ちたらどうするんでしょう？
子供がいる家族は泊まらないで下さいと言っているものと同じです。
また私はプリンスホテルのゴールド会員ですが、優先案内すると記載しているにも関わらず並んで待って案内された後、小さく書いていますが優先レーンがそちらにあり、そちらに並んで下さいと従業員より言われました。
小さく書く必要はあるのか？そもそも小さすぎてどこに書いているのか不明。
色々と重なり総合的に今まで1番泊まったホテルで最悪でした。
二度と泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月