この度はザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。折角楽しいご宿泊をしていただくところ、チェックインで長らくお待たせしたことやシャンパンが用意されていなかったことで大変ご迷惑とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。深く反省し心よりお詫び申しあげます。また当日、国際会議が行われておりその関係の警護関係者がおりました。お客様にはきちんとご説明せず大変失礼いたしました。私の事前の教育、指導不足を反省しております。今後はご利用いただいた皆様にきちんとご説明とご案内を徹底して参ります。
次回ご利用の折にはお気軽にご要望をお知らせくださいませ。