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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ･お客さまの声
総合4
会議・披露宴で何度か参りましたが、今回初めて宿泊いたしました。ドア・ベル・チェックインもスマートに、客室でも添い寝の子供のスリッパをすぐに届けてもらいました。ツイン＋ソファベッドでも部屋の広さは充分でしたし、正直、価格の割に良いと思いました。が、やはり朝食で嫌な思いをしました。早い時間に行ったので最上階のレストランで待たずに席に案内していただきましたが、２名席に４人でしたので、お皿も置ききれず、ブッフェを楽しみにしていた娘たちもがっかりしていました。レストランのスタッフは混雑が分かっているために待たせない事を優先してくださいましたが、すぐ近くでウチよりも小さい子供連れの方が広いテーブルで食事しているのを見ながら、家族４人でみじめでした。添い寝の子供の食事代金が高く思えてしまいます。少々狭いお席でしたらすぐにご案内できますが、いかがいたしますか？と、言っていただきたかったです。夫婦とも営業職なので、改めて的確なサービスの難しさを自身も考えました。【ご利用の宿泊プラン】【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン IN17:00/OUT13:00(朝食付)デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】
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この度は、ザ・プリンスパークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中大切な時間を割かれて貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。ご朝食の件で私共の配慮が足りず、またその後広めのテーブルが空いた時にお席を移動していただく等の迅速なご対応を怠ったため、お客さまに大変に不快を思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同深く反省いたしております。お客さまのご指摘を一つひとつ真摯に受け止め、改善を尽して皆様に喜ばれるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。
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総合4
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
会議・披露宴で何度か参りましたが、今回初めて宿泊いたしました。
ドア・ベル・チェックインもスマートに、客室でも添い寝の子供の
スリッパをすぐに届けてもらいました。
ツイン＋ソファベッドでも部屋の広さは充分でしたし、正直、価格の
割に良いと思いました。
が、やはり朝食で嫌な思いをしました。早い時間に行ったので最上階の
レストランで待たずに席に案内していただきましたが、２名席に４人で
したので、お皿も置ききれず、ブッフェを楽しみにしていた娘たちも
がっかりしていました。
レストランのスタッフは混雑が分かっているために待たせない事を
優先してくださいましたが、すぐ近くでウチよりも小さい子供連れの
方が広いテーブルで食事しているのを見ながら、家族４人でみじめでした。
添い寝の子供の食事代金が高く思えてしまいます。
少々狭いお席でしたらすぐにご案内できますが、いかがいたしますか？
と、言っていただきたかったです。
夫婦とも営業職なので、改めて的確なサービスの難しさを自身も
考えました。
【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン IN17:00/OUT13:00(朝食付)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】
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この度は、ザ・プリンスパークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中大切な時間を割かれて貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。ご朝食の件で私共の配慮が足りず、またその後広めのテーブルが空いた時にお席を移動していただく等の迅速なご対応を怠ったため、お客さまに大変に不快を思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。従業員一同深く反省いたしております。お客さまのご指摘を一つひとつ真摯に受け止め、改善を尽して皆様に喜ばれるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申しあげます。