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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ・お客さまの声
風呂5
予定どおりにチェックインした際、現金で支払いをするとマイルが付与されると書いてあったので、確認すると今回のプランにはマイルはつかないと言われました。それならばカードで支払うということにしたのですが、翌朝の朝食のチケットももらっておらず、レストランでは確認する始末。結局、朝食付きだったのに違う扱いを受けていたようです。それ以外は何も問題なく、素敵なホテルだったのに残念です。
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この度は、ザ・プリンスパークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中大切な時間を割かれて感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。早速ですがマイル付与のご案内の不備および朝食券のお渡しもれがあり大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め従業員教育を含め改善に努めて参りたいと思いますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます
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予定どおりにチェックインした際、現金で支払いをするとマイルが付与されると書いてあったので、確認すると今回のプランにはマイルはつかないと言われました。それならばカードで支払うということにしたのですが、翌朝の朝食のチケットももらっておらず、レストランでは確認する始末。結局、朝食付きだったのに違う扱いを受けていたようです。それ以外は何も問題なく、素敵なホテルだったのに残念です。
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この度は、ザ・プリンスパークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中大切な時間を割かれて感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。早速ですがマイル付与のご案内の不備および朝食券のお渡しもれがあり大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め従業員教育を含め改善に努めて参りたいと思いますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます