東京タワーが部屋から見えてとてもよかったです。結婚式を終えた後に利用させていただきましたが、ホテルの方からお祝いの言葉やメッセージカードをいただき、本当にうれしかったです。
素敵な思い出をありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

６月に初めて他の旅行会社からの予約宿泊しました、高層階でも東京タワー側でもなっかたのですが、ツインからデラックスツインにランクアップして頂きとても良かったので今回は楽天トラベルから東京タワー側確約でしたので予約宿泊しました。（最近、楽天トラベルからの宿泊する部屋はあまり良くなっかたので心配でした）
東京タワーもすぐ横に大きく見えて部屋は良かったのですが喫煙室の為タバコの匂いが有り残念でしたので一つマイナスさせて頂きました。
価格からでは満足でした。
次回も宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月１１日に宿泊しました。
思った以上にいいお部屋に泊まれました。
朝は和朝食をセレクトしたのですが、和服姿のスタッフ
の方のお出迎えからはじまり食事中から見送りまで全てに、
おもてなしの心がこもっていて、非常に良かったと思います。
この１日の始まりが、東京観光のいい思い出となりました。
スタッフの方々に感謝します。
また、ご縁がありましたら是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

まずは、忘れ物をしまして申し訳ありませんでした。宿泊からかなり経ってからの問い合わせでしたが、見つかって感謝しています。宿泊については、前日の予約で格安プランでしたが、チェックイン、スタッフの部屋への案内から、小生問い合わせへの応対、朝食の対応、そしてチェックアウトまで、気持ちよく過ごすことができました。
最近は、東京ではリッツやマンダリン、コンラッドなど欧米系のホテルへの宿泊が多く、国内系ではパレスぐらいしか泊まらないので、久しぶりのプリンス系ホテルへの宿泊でした。欧米系ホテルは宿泊客も海外の人が多く、慣れないと外国人に囲まれて少し居づらい雰囲気がありますが、さすがにプリンス系は家族などを泊めるには安心感があると思いました。
早速、来週の８月１０日に東京へ帰省しますが、自宅ではなく家族とパークタワーに泊まる予定にしています。当日は、花火の見える部屋に当たればラッキーと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

東京タワー側ではなく、お台場を臨むお部屋でしたが、レインボーブリッジや観覧車がきれいに見えました。建物が新しい割に、お部屋の内装があまりおしゃれではないのですが(万人受けはするかも)、広いベッドやブロアバスでゆっくり休めました。
スタッフもみなさん笑顔で爽やかなサービス。
朝食はホテル最上階のレストランでスペシャリティブレックファストなるものをいただきました。「朝からフランス料理!?」と思うほど洗練されていて、とても美味しかったです。きちんとお化粧して行って良かった…。
羽田空港が近くて良いです。ホテル内にコンビニのようなショップが入っており便利でした(飲み物やお菓子、おみやげ物がセンス良く珍しいものばかり！)。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

客を豊かな気分にさせる事や、ホスピタリティあふれる癒しのもてなし等、十分な満足。
しかし、ホテル内でずっと過ごすには支払うお金の対価がやや気になる。浜松町駅との無料シャトルバスはあるんだけど、待ち時間が気になる貧乏人でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

サービスで一つ気になったこと。JR浜松町までのバスサービスですが、バスの時刻表を部屋の備品としてわかりやすく表示をお願いします。３０分に１本となると、一度逃すと自分のスケジュールが大幅に狂いますし、うっかりチェックインの段階で確認しそこなうと、あとで必要であることを思い出しても、いちいちそのためだけにコンシェルジェサービスに電話するというのも思いのほか気が引けます。宿泊客が全員車やタクシーで外出するわけではありませんし、ステーション直結のホテルでもないのですから、そのあたりの利便性についてハンデがあることを自覚してほしいです。
また、ロビーでバスを待っていましたが、バスの到着を知らせる合図が全くなかったため、危うくバスを逃すところでした。タクシーが玄関前に着き、バスは沖止め状態でしたので、うっかりしていると見逃します。何らかの方法でロビーに知らせるべきでは？実行しているホテルを知っています。客にバスの見張りをさせるのですか？
さらに、タクシーの前後を横切って乗車しましたが、安全性に問題はないですか？バスは車より格下でしょうか？そしてそれを利用する客も？ほかの点については満足しているだけに、甚だ不愉快です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

今回は受験のため朝食付きプランで利用させていただきました。
ゆったりした清掃の行き届いたお部屋で、とても快適でした。
食事も東京タワーを見ながらで、種類豊富で目の前で作ってくださったオムレツがふわふわでとても美味しかったです。
ベルキャプテンはじめスタッフの対応も洗練されておりさすがプリンスと感じました。
ただ、シャワーの勢いが途中から弱くなりまるでおもちゃのジョウロの水のようでかなりイラッとしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

朝食のビュッフェが、とても充実していて感激しました。
部屋にあった東京タワー型のペットボトルに入ったミネラルウォーターや、女性用化粧品の入ったポーチも持ち帰りができて嬉しかったです。
チェックインが遅くなってしまい、せっかくのプレミアムラウンジに行けなかったのが残念でした。
ひとつ気になったのは、30階だったにもかかわらず、夜中じゅう外の車の騒音が聞こえてきた事です。
次回は、静かな側の部屋をリクエストしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

東京タワーが目の前に見えて子供たちも大興奮！ただし夜10時まででライトアップ終了なので遅くまで遊ぶ人は要注意です。
部屋も広くて3人でも十分な広さでした。バルコニーがあり外で眺めるのもいいです。
駅までのシャトルバスは満員で乗れず30分後まで待てずにタクシーで移動しました・・・
私たちのあとにも数人いましたので別のバスが出てくれるとありがたいです。
朝ごはんは値段は高いけど眺めもいいし美味しいので3000円払ってもまた食べます。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

プレミアムフロアでホテルステイを楽しみました。

・残念なところ
部屋に子供が書きなぐったメモが残っていてちょっと残念でした。
お部屋を替えて下さったので良かったのですが、対応が遅くてこれまた残念。
スパ・ジムまでの道のりが遠かったです。

・良かったところ
建物が新しく特にロビー階は明るい雰囲気でした。
東京タワーやレインボーブリッジの夜景が綺麗でした。
朝食のフォアグラオムレツは美味しかった。
カクテルタイムにシャンパンを頂きました。

東京タワーは、登るより外から夜景を楽しむ方が素敵ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

どのセクションも接客態度が抜群に良くて、お部屋もきれいで食事も美味しかったのに、トイレが狭くて驚きました。また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

結婚記念日として利用しました。
32階のプレミアムフロアは落ち着いた空間である上に、朝食からティータイム、バータイムと無料で使えるため、かなりお得感があって充実していました。それだけではなく、スパの利用もセットのため満足度が高いプランになっているのでオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

２月１５日に宿泊しました。朝食会場からは東京タワーが真横に見え、眺望は申し分ありませんでした。朝食も美味しく、満足できました。日本人スタッフは自然にできているのですが、外国人スタッフは空いた皿を下げる意識がまだ希薄のようですね。教育が必要かと思いました。掃除の不備もありましたが、この値段であれば概ね満足です。

ビジネスユースであれば、部屋の広さも十分で、ライティングデスクの大きさも有り難いですが、家族とだと厳しいでしょうね。出張等で機会があればまたお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

とても素敵なお部屋でした。彼女と１２月忙しい仕事での疲れを一気に吹き飛ばしてくれる素敵な空間のお部屋でしたね。なんと言っても東京タワー初め夜景のロケーションは最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

とても朝食がおいしかったです。
お部屋もよかったしアミュニティグッズもばっちりでした。
あまりにも格の高いホテルで、夕食をとろうとしたらどのレストランも最低価格が６０００円でかなり痛かったです。そんな点で星４つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

プライベートにビジネスにと利用させていただいています。
このままのレベルでぜひお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

何度目かの宿泊ですが、ジュニアスイートということで、部屋は広々していました。
夕食は、天ぷらをいただきましたが、胃もたれすることもなく
どれもおいしかったです。
板前さんのトークも楽しくいい時間をすごせました。
ただ、今回は首都高速側（レインボーブリッジは見えましたが）で、少々騒音が気になりました。
都内のホテルに泊まって外の音が気になったのは今回初めてです。

洗面所の使いかけのアメニティーをハンドタオルの上に丁寧に並べておいてくださったのはちょっと感動でした。
今までは使いかけは破棄されていた気がします。
エコってことよりも心遣いを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年05月

お部屋の広さ、シャワーブースの設置など設備については満足です。一点、備品としてのメンズ向けのヘアコスメが少量でもあればとっても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

ジャグジーとシャワーのヘッド部分が壊れていたことと、節電のためなのか、夜お庭がライトアップされていなかったのが残念でした。ベッドルームは窓が大きく開放的でとても快適に過ごせました。朝食もとても美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月