会議・披露宴で何度か参りましたが、今回初めて宿泊いたしました。
ドア・ベル・チェックインもスマートに、客室でも添い寝の子供の
スリッパをすぐに届けてもらいました。
ツイン＋ソファベッドでも部屋の広さは充分でしたし、正直、価格の
割に良いと思いました。

が、やはり朝食で嫌な思いをしました。早い時間に行ったので最上階の
レストランで待たずに席に案内していただきましたが、２名席に４人で
したので、お皿も置ききれず、ブッフェを楽しみにしていた娘たちも
がっかりしていました。

レストランのスタッフは混雑が分かっているために待たせない事を
優先してくださいましたが、すぐ近くでウチよりも小さい子供連れの
方が広いテーブルで食事しているのを見ながら、家族４人でみじめでした。
添い寝の子供の食事代金が高く思えてしまいます。
少々狭いお席でしたらすぐにご案内できますが、いかがいたしますか？
と、言っていただきたかったです。

夫婦とも営業職なので、改めて的確なサービスの難しさを自身も
考えました。



【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン　IN17:00/OUT13:00(朝食付)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

３回目の利用です。いつも、首都高レインボウブリッジを通過して芝公園出口で降りるので、渋滞にも遭うことなく、到着できるのがうれしいです。
今回は、宿泊優待ディナーチケットで「ステーキハウス桂」を利用させて頂きました。担当の方とも楽しく雑談しながらの、楽しい夕食でした。とろけるようなお肉と、デザートのアイスクリームのフランベは格別でした。
ゴールデンウィークの温泉旅館で、これくらいの夕食を食べたとして比べても、きっとかなり安いず！！
お部屋もきれいで、使いやすい造りになっているのも良いですね！スタッフの応対も文句なしです。また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウイークはやっぱり家族で値　IN17:00/OUT10:00(食事なし)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

お部屋設備とも大満足です。今回は新婚旅行をかねておりました。実は私が妊婦なので海外へいけなくなってしまい、横浜・東京の旅行となりました。前日横浜にある某ホテルに宿泊をしました。価格も倍のところでしたが、断然こちらのホテルのほうがすばらしかったです。ミネラルウォーター、アメニティなど申し分ありません。ベランダも鍵を開けてもらったので、外へ出て風に当たることができました。ただ、東京タワーがベランダ越しに覗いてやっとだったので、次回は東京タワーが見えるお部屋に泊まってみたいと思いました。皆さんのレビューにもあるように、ＧＷ中で朝食の場所が30分以上待ちとなってしまいました。いつもよりも一つレストランを増やし対応されていたようでしたが、少し残念でした。
帰りに駐車場まで荷物を運んでくださりとても助かりました。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍も朝食付がお得】楽天ユーザー様還元プラン 17:00IN/10:00OUT(朝食付)
スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

とても気に入って、よく利用しています。
今回、40％割引でしかも特典付きで、
ゴールデンウイークなのに、ゆったりと
満喫できました。

【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン　IN17:00/OUT13:00(朝食付)
スーペリアダブル【19階以上37平米 角部屋ビューバス】

宿泊年月

2009年05月

なによりも印象に残ったのはサービスです。電車の中にバックを忘れてしまい、かなりパニックになっている私をなだめ、迅速に対応していただきました。結果バックは見付かり、本当にあの時対応して下さった女性の笑顔が忘れられません。ＧＷで混んでおり朝食がけっこう待ちました。お部屋からはレインボーブリッジがキレイに見えました。次回は東京タワー側に泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン　IN17:00/OUT13:00(朝食付)
スーペリアコンフォートダブル【19階以上 240cmベッド】

お部屋が空いていたということで、上階の部屋へアップグレードして下さいました。眺望は東京タワー側ではありませんが、設備、アメニティ等、充分満足です。
一つだけ残念だったのは、朝食が混みあい、人気レストランは30分待ちで、諦めて他のレストランへ行きました。GW中で仕方ないかと思いますが、予想できていれば、チェックイン時に一言告げて頂けるといいかなと思いました。
全般的には満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン　IN17:00/OUT13:00(朝食付)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

いろんなところに気を使ってるホテルでした。マジよかった！金額の割りにとても質が高いです。バーからのタワーも近い！朝ごはんもタワー見ながら！！ベッドの足元にマットとか冷蔵庫以外にも枕元にミネラルウォーターとかチェックイン時のおしぼりとかーまた行きたい！！！！！

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍も朝食付がお得】楽天ユーザー様還元プラン 17:00IN/10:00OUT(朝食付)
ジュニアスイートコンフォートダブル【19階以上50平米】

宿泊年月

2009年05月

誕生月のプレミアムプランで宿泊しました。
冷蔵庫にシャンパンが入っていて、ちょっと嬉しかったです。
ビューバスも眺めが良い上にアメニティグッズの使い心地も良く
大満足の宿泊でした。
朝食のビュッフェコーナーが少し混雑(２０分待ち)していましたが
食事は大変美味しかったです。
チェックアウトしてから、車を駐車場に置いたまま、地下鉄で都内観光を楽しみました。これで駐車場代１０００円は大満足。
よって、立地・部屋・食事(朝食)・風呂・サービス・設備・アメニティ・総合評価　すべて大変満足の５点です。
次回は東京タワーの見える２７階以上のビューバスに宿泊したいです。
ザ・プリンス　パークタワー東京のフロントスタッフ～の皆様よろしくお願いいたします。



【ご利用の宿泊プラン】

プレミアムダブル【27階以上ビューバス ご宿泊特典付】

宿泊年月

2009年05月

父、母と共に利用させていただきました。チェックイン時間より早く到着してしまったのですが、すぐに部屋に案内していただき、雨が降ってきていたのでとても助かりました。お部屋も綺麗で広く、お風呂にも大満足でした。
ただ…東京タワー側のお部屋では無かった事と、鍵がかかっていたのでバルコニーへ出る事が出来なかったのが残念と言えば残念でした。バルコニーには、きっとお願いすれば開けていただけたのだと思いますが、雨が降っていた事もありご遠慮しました。
次回、利用する機会があれば、東京タワー側のお部屋で、バルコニーからの景色を眺めたいなと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン　IN17:00/OUT13:00(朝食付)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

今迄、仕事などで何度か宿泊しておりますが、とても、いい印象でした。
しかし、今回は、家族での利用でしたが全体的にはまあまあ満足ですが、チェックイン時の対応がとても悪く、とても、イライラさせられました。
楽天にて予約のとき子供もいるので、電話にて確認もしていたのに、全く異なる人数計算されてしまい、部屋の確保もどうなっていたのか？よく理解できませんでした。
あとは、温泉に子供が入れないのが残念でした。また、バーラウンジも子供が入れないので、東京タワーが見れなくて残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
【40％割引 4つの特典】開業4周年アニバーサリープラン　IN17:00/OUT13:00(朝食付)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

都心とは思えない緑の多い景色と、ロクシタンの香りに日ごろのストレスの
多い生活から開放され心地よい時間を過ごすことができました。
あまりにお部屋で過ごすのが気持ちよかったので時間延長をお願いしました。手入れの行き届いたお庭のバラが見事だったこと。
一階のロビーラウンジからの景色（東京タワーとホテルの滝のバランス）
が美しくよかったです。
売店も夜遅くまで空いているのでうれしかったです。
次回は、是非東京タワーの見えるお部屋に泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍も朝食付がお得】楽天ユーザー様還元プラン 17:00IN/10:00OUT(朝食付)
スーペリアコンフォートダブル【19階以上 240cmベッド】

宿泊年月

2009年05月

５月３日から夫と一泊で利用しました。

部屋は広くて清潔感があり，申し分ありませんでした。
東京タワーの見える部屋だったので，夜景も楽しめました。
特によかったのは，お風呂がジェットバスだったこと。
これは初めてのことで，長い時間入浴してしまいました。
アメニティーがロクシタンだったのもうれしかったです。
夕飯は外に出ずに地下の中華でいただきましたが，美味でした。

ほぼ５つ星なのですが，あえて要望を書きます。

朝食は最上階のビュッフェに行きましたが
大変混んでいて（連休中だったからでしょう・・・）
並ぶ時間が長く，落ち着いて食事をする感じではありませんでした。
メニューはパンや野菜もおいしくてよかったと思います。

スタッフの対応もすばらしく，いいホテルだと思いますので
また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍も朝食付がお得】楽天ユーザー様還元プラン 17:00IN/10:00OUT(朝食付)
スーペリアコンフォートダブル【19階以上 240cmベッド】

宿泊年月

2009年05月

このホテルには２回目の宿泊ですが、今回も家族が大満足。
ここを拠点にして都内を回れる立地の良さ、風呂とシャワーブースが別れているので使いやすい。従業員のみなさんのてきぱきとした動きと丁寧さ。
常に満足を得ることができるホテルだと思います。
また、機会があれば是非とも家族で宿泊したいホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】
ゴールデンウイークはやっぱり家族で値　IN17:00/OUT10:00(食事なし)
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】

宿泊年月

2009年05月

誕生月のプレミアムプランで宿泊しました。
落ち着いた雰囲気と、足りない物は無い！というくらい行き届いたサービスで、とてもゆっくり過ごすことができました。
天然温泉も利用しましたが、広くて気持ちが良く、都会の真ん中ということを忘れるくらいでした。
ＧＷの１日をとても贅沢に過ごすことができました。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

プレミアムダブル【27階以上ビューバス ご宿泊特典付】

宿泊年月

2009年05月

家族４人（大人２人、こども２人）で利用しました
立地、部屋の広さとも満足でしたが、以下の点できれば改善していただければと思い投稿させていただきます

１）夕方だったのですが、チェックイン時待たされました。
２）予めこどもで予約していたのに子ども用の寝巻きが用意されていませんでした。「全て出払っています」の一言で済まされたのが残念でした。
３）朝食の会場が狭すぎ、長時間順番待ちしました。

上記改善されれば、また利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ファミリー＆グループステイ　17:00IN/12:00OUT（朝食付）
パークスイートルーム【76平米】

宿泊年月

2009年05月

チェックイン時には観光で疲れてぐったりの妻と息子でしたが、部屋から見える東京タワーにおおはしゃぎで元気いっぱいになっていました（笑）。
また、なんと言ってもスタッフの方々の対応がとても気持ち良かったです。
なかなか東京に行く機会はありませんが、次回も是非利用したいと思います。






【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍も朝食付がお得】楽天ユーザー様還元プラン 17:00IN/10:00OUT(朝食付)
スーペリアコンフォートダブル【19階以上 240cmベッド】

宿泊年月

2009年04月

フロントをはじめとしたスタッフの皆様の対応がよかったので滞在中、快適に過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

パークツインルーム【28平米 3～18階】

宿泊年月

2009年04月

年間５泊くらいお世話になっています。
いつも短時間の滞在でしたので、今回は部屋での食事を楽しみゆっくり過ごせました。サービスも満点で気持ち良く滞在出来ました。ありがとうございます。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ポイント10倍 楽天ユーザー様還元プラン 17:00IN/10:00OUT(食事なし)
スーペリアコンフォートダブル【19階以上 240cmベッド】

宿泊年月

2009年04月

初めて利用させていただきましたが、大満足でした。
景色も綺麗でしたし、客室係の対応もとても丁寧で感じが良く、また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定 素泊まりシンプルプラン】パークタワーステイ　IN17:00 OUT10:00（食事なし）
コーナーダブル【34平米 角部屋ビューバス】

宿泊年月

2009年04月

実家の母が上京するとの事で、読めと３人で宿泊しました。
和洋室のレイアウトは都心のホテルとしてはなかなか設定がなく、日系ホテルならではですね。
３人だと洋室の場合、一人がエクストラベッドになってしまうので、和洋室であれば、布団とベットに別れて就寝できるのでいいですね。

スウィートルームという設定ですが、家族連れの宿泊にもいいと思います。
お値段もお値打ち、３人でこの値段であれば大満足です。

また機会があれば利用してみます。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】ファミリー＆グループステイ　17:00IN/12:00OUT（食事なし）
ガーデンスイートD【72平米 和洋室スイートルーム】

宿泊年月

2009年04月