部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月08日 07:38:58
-
部屋のトイレクリーニングができていなかった。このクラスのホテルでこんな適当なそうじのトイレははじめて。ウォシュレットなんて汚くてとても使おうと思えなかった。ふち裏真っ黒でした。サービスは申し分なく良かっただけに本当に残念な気持ちになった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2016年01月21日 10:51:14
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
客室トイレの清掃点検不備により、大変ご不快な思いおよびご不便をお掛けしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテルで優雅な朝食を】Bed＆Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【パークツインルーム（3階～18階）】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 10:17:07
-
東京タワーから近くよかったが周りに店がなかったのが残念
ステーキは最高でした。
夜景がきれいだったがタワー側じゃなかったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2015年05月28日 09:58:46
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
お食事がご満足いただきましたことを大変嬉しく存じます。お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず、心よりお詫び申しあげますとともに、これからもお客さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50％OFF＆10種類から選べる特典】10th Anniversary Stay
- ご利用のお部屋
- 【パノラミックツインルーム（19階～28階）】
部屋3
ＳＳ1967さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- ＳＳ1967さん [40代/男性] 2014年09月06日 18:18:57
-
1611のスウィートに宿泊させて頂きました。
部屋の広さには大満足でした。プラン利用というのもあったでしょうが、リーズナブルだと思います。
部屋に入って、先ずスリッパが見当たらず持って来て頂きましたが、後になって寝室のクローゼットにあったのを見つけました。お手間を掛けさせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。本来そういうものなのかは分かりませんが、やはりスリッパや靴ベラは出入り口付近にあった方が勝手が良いかと思います。
スリッパをお持ち頂く際に氷も一緒にお願いしたのでその後特に不便は感じませんでしたが、製氷機の設置は無いのでしょうか？館内案内を見てもその様な表記はありませんでしたが・・・。製氷機も（出来れば）各フロアにあると有難いです。もし既に設置されているならば分かり易い表記が必要かと思います。（私の見落としだったらすみません）
トイレやシャワーブースが２つあるのはとても良いと思います。バスルームから外が見えると言うこと無いかなぁ。
アメニティの豊富さや質には同伴した女性も大変喜んでいました。
トータル的には良いホテルだと思います。プランによってはまた利用させて頂こうと思います。有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2014年09月29日 15:04:48
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、スリッパならびに製氷機につきましては、お部屋のご案内の際にご説明が至りませずご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
製氷機の設置を予定しておりますが、現在は電話にて承っておりますので、次回ご利用の際はお手数ですがプリンスワンまでご連絡いただければ幸いでございます。ご指摘を賜りましたことを真摯に受け止めご案内の強化を行い、お客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定！最大4名さまご利用可】スイートルームステイ
- ご利用のお部屋
- 【パークスイートルーム【76平米】】
部屋3
エイマーノさんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- エイマーノさん [40代/男性] 2014年08月18日 12:15:49
-
立地は最高ですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2014年09月09日 15:33:24
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評いただきましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【館内利用券1名5,000円分付き】フリースタイルステイ
- ご利用のお部屋
- 【Jr.スイートコンフォートダブルルーム（19階～28階）】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月15日 14:38:11
-
事前に禁煙ルームを希望の旨を伝えていましたが、案内された部屋はタバコの臭いの残る部屋でした。
加湿空気清浄機からは物凄いタバコの臭いがしたため、空気清浄機の交換を依頼。
最近まで喫煙ルームだった部屋を消臭処理していると思うのですが、もう少ししっかりしたほうが良いかと思います。
プレミアムフロアには良く泊まりますが、禁煙希望でこのような事は初めてです。
喫煙を禁煙に切り替えた部屋で消臭しているのなら、その旨を事前に伝えた方が良いかと。
また、テーブル付近のカーテンには何かをこぼしたような大きな汚いシミがありました。
特別フロアでビューバスのコーナーダブルの部屋ですので、恋人との利用客も多いかと思います。
非常に汚らしく、雰囲気が壊れるので早めにカーテンを交換したほうが良いと思います。
値段に対してプレミアムラウンジや施設、サービスは素晴らしいと感じますので、また利用させていただきます。
ただ、今回はこれまでで部屋が最も悪い状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2014年07月01日 15:48:46
-
平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋ならびに加湿空気清浄機の臭気により、ご不快な思いをお掛けしましたことを心より深くお詫び申しあげます。
また、カーテンに大きなシミがあり、清掃不備がございましたことを重ねてお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃時の点検強化をさせていただきますとともにこれからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】プレミアムダブルルーム（29階～31階）】
部屋3
レリューションさんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- レリューションさん [40代/女性] 2013年06月19日 20:55:32
-
当ホテルに宿泊するのは初めてでした。部屋が20階の高層階でエレベーターがプレミアムフロアと書いてる方のＥＶを使用しなければいけないのに、何も聞いてないので反対側の方に乗りましたが利用階の表示がなかったのでまた降りて聞きなおさないといけませんでした。
しかも夜に空調設備の液晶画面が消えてしまいました。設備の人とホテルのスタッフがきて修理してましたが、何十分経っても直らずずっと作業してました。何度も何度もやりなおしたりして作業してましたが、もう少し技術のある人を越させて欲しい。40分以上もかかってなおしたましたが、その間待たされる身にもなって下さい。おまけに「バルコニー開けましたか？」と聞かれたので「開けはしたがすぐ閉めた」と言ったら、「バルコニーを開けると風が入ってそれでセンサーが反応しなくなる」とそのような事をいわれましたが、窓開けて液晶が不具合になるなら窓が開かないようにすればいい。バルコニー付きの部屋はみんなそうなのですか？窓を開ける際の注意書きにはそんなことは書いてませんでした。「外出時に窓を開けたままにするとセンサーがなる」これだけ書いてました。設備の人の言い方は窓を開けた私が悪いと言うような言い方でした。液晶の不備はホテル側の不備ではないのですか？しかも夜の22時過ぎまで修理に時間がかかりました。あとバスタブの上の金具部分に髪の毛が詰まってお湯を張ったら浮いて出てきました。拾い集めてまた張りなおしました。初めての宿泊で不愉快なことだらけでした。二度と泊まりません。修理にきたスタッフにはがっかりです。技術不足で利用客の時間を無駄にしないで欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2013年06月28日 14:38:19
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、エレベーターにつきましてのご案内不足をはじめ、空調設備の不具合および対応いたしましたスタッフの不手際、またバスタブの清掃不備により、多大なるご迷惑およびご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。バルコニー付きのお部屋につきましては、バルコニーを開けることにより空調設備を使用している場合は空調設備が停止する仕様となっておりますが、液晶画面が消えることはなく、この度の不具合につきましては通信設備の故障が原因でございました。ご説明も行き届かず、その上、お客さまの大切なお時間を無駄にしてしまい、関係者一同猛省いたしております。
ご指摘を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、サービスの改善および向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】50%OFF＆朝食＆ワンドリンク無料プレゼント！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 16:33:32
-
8/13～三泊しました。
以前宿泊して私物を紛失されるという大変不愉快な思いをしたので、今回はどうかな、と期待半分で伺いましたが、
総合的に判断すると普通でした。
可もなく、かといって前より改善された所も特に感じられませんでした。
お詫びの印かわかりませんけれど、果物が数種類置かれていましたが、
りんごは傷んでいましたし、他もこれをホテルで出すの？という位のお世辞にも美味しいといえないものでした。
これが前回のお詫びだというなら拍子抜けです。
立地的なことがなければ利用しようと思いません、再確認しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2012年09月12日 16:07:21
-
平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、この度のご滞在を楽しみにお越しいただいたお客様のご期待に添えず、スタッフ一同猛省いたしております。心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご意見を真摯に受け留め、従業員一同、おもてなしの原点に返り、誠心誠意サービスの向上に努めて参る所存でございますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊あたり10％OFF】～連泊特別価格～連泊プラン (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
７８２３９さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- ７８２３９さん [50代/女性] 2012年01月18日 17:07:17
-
18階の東京タワーの夜景がみえるとても良い部屋を利用されていただき、客へのサービスに配慮しているホテルであると感じました。しかしながら、私としては、リラックスのためにホテル宿泊をしているため、リラックスするイスがないのにはがっかりしました。宿泊＝寝るではないと思いますが・・・・。朝の朝食も楽しみの一つですが、ヨーグルトがスーパーで売っているパッケージのままおいてありました。あれでは、「家に帰ってスーパーで買って食べます。わざわざホテルにきていただくものではない」とがっかりしました。楽天トラベルで評価が高いので楽しみに宿泊しましたが、部屋、朝食共に「なーんだ…」って感じです。いろいろなお客がいると思いますが、私のようなリラックスのために宿泊するものにとっては、東京タワーが窓から見えなければ何のとりえもないホテルであると思いました。夜景はよかったですが、ロールカーテンが２か所しまっているのに気がついたのは朝の明るくなってからです。夜景が売り物なのではじめから３か所ロールカーテンをあけておいてくれればよかったのに・・（損した気分）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2012年02月13日 11:37:48
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご利用賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では、客室備品ならびに朝食におきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け留め、今後のサービス改善に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付きが断然お得】洋食ブッフェ or 和朝食付きプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【パークツインルーム【28平米 3～18階】】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 13:34:20
-
カップル向けプランということだが、お風呂が狭くて二人で入るのは無理。洗面所と一体の設計もイマイチ。ビューバスとはいうものの、絶景が見られるわけではなく、音楽でも聞きながらゆっくり入れるようにでもした方がましではないか。設計が古臭い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2011年07月11日 10:21:36
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
頂きました、貴重なご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきたく存じます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツインルーム【34平米 角部屋ビューバス】】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月25日 16:10:34
-
東京タワーが真近なホテルで、オレンジ色のタワーがお部屋からもとてもきれいでした。
確か、シャンパン付きのプランで予約したと思ったのに、お部屋にメモの表示や何もなく、冷蔵庫にシャンパンも含め、ワインや他の有料ドリンクも入っているけど…、飲んで良いのだろうか…不安になりました。
また、高齢者やふだん飲まない人には、飲んでいいシャンパンと有料のワインの区別が難しい場合もあると思います。
他の方のブログを参考にしてこちらのホテルに決めたのですが、やはり皆さんが言うように、ホテル自体は立派でも、部屋内の家具やインテリアがミスマッチというかレトロな感じで、新しいホテルなのにセンスが良くないな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2011年02月03日 10:54:02
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて厚くお礼を申しあげます。
今回のご滞在におかれましては、スタッフのご説明が足りず
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ござませんでした。
今後、このような事の無いよう、お客さまへわかりやすいご説明を心がけていく所存でございます。
これからも皆さまのご期待にそえますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京タワー側 1月特別価格】ライトダウンNewYear IN17：00 OUT10：00（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【東京タワー側スーペリアコンフォートダブル【19階以上】】
部屋3
panpan1188さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- panpan1188さん [40代/男性] 2010年10月18日 08:51:46
-
こんな感じでしょうね…
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2010年10月21日 12:25:12
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊でさらにお得に特別フロアへ】～プレミアムステイ～ IN14:00/OUT12:00(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン【29階以上 ご宿泊特典・バルコニー付】】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 21:19:16
-
大変素晴らしいホテルだと思いますが、お部屋のタバコ臭は残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2010年05月20日 16:07:28
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、お部屋にタバコの臭いが残っておりまして大変申し訳ございませんでした。
このようなご迷惑を二度とお掛けしないためにもスタッフ一同消臭に全力を尽くして改善させていただきますので次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊特価！】館内利用券の特典付き 連泊プラン IN17：00 OUT10：00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【34平米 角部屋ビューバス】】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月25日 23:08:32
-
4月22日に宿泊しました部屋は綺麗でアメニティーも良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2010年04月30日 11:41:26
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
これからも、皆さまに素敵なひと時をお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
次回またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定プレミアム割】最大62％OFFの特別価格 IN17:00/OUT10:00(食事無)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 14:29:44
-
立地条件は良かったですが、連休中もあったため混雑するのは当たり前ですが、朝食バイキング（和洋中）は、もう内容にひと工夫ほしいです
和朝食のほうはまあ良かったですけど- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19階以上37平米 角部屋ビューバス】】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 19:05:36
-
コーナーキングルームでしたが、東京タワーが見えない部屋だったので少しがっかりしました。ビューバスですが、少しも東京タワーが見えず、周りも高層ビル等なくあまり景色を楽しめなかったので、このお値段は高く感じました。次は東京タワーの見える部屋に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミッドサマータイムセール】芝公園の緑に囲まれたパークタワーステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーキングルーム（ビューバス）】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月16日 22:51:59
-
建物、室内は少し古い感じしました。
あと、フロントへの連絡先が記載なく不明点があったが聞けなく困った。
電話かけてもでず困った。
トラブルの時でも困るので、一番わかりやすいところに、分かりやすく記載した方が良いかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】39％OFF★ポイント15倍！東京タワービューステイ（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙／東京タワー側】コーナーキングルーム（ビューバス）】
部屋2
お局Kさんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- お局Kさん [50代/女性] 2022年07月03日 17:02:34
-
6月24日から2泊しました。煙草を吸うので、喫煙可能な部屋はありがたい。ただバルコニーへ出るたるため戸をを開けるとエアコンが止まってしまうシステムは、連日の猛暑のなか苦痛でした。
部屋のお風呂について。浴槽とシャワーが別なのは良い点だが、シャワーブースから濡れたまま浴槽へ移動するので床が濡れるし、トイレと洗面台も同一空間なのが難点。やはり浴槽・洗い場・トイレ・洗面台は独立したホテルのがいいと痛感しました。
地下にコンビニがあり、利便性がよく助かりました。
ホテルから徒歩で、増上寺と愛宕神社へ行けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- パノラミックフロア（19～28F）スペシャルオファー（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】パノラミックツインルーム（バルコニー付き）】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 12:48:44
-
広く綺麗な部屋はとても良かったです。特にバスルームが広くリラックス出来ました。
ただ、お部屋が大きな道路に面していた為、一晩中騒音がしました。そこが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2019年12月17日 19:09:59
-
過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、ご用意させていただきましたお部屋や浴室がお好みに合い、リラックスしていただけたとのことをうかがい、なによりでございます。
しかしながら、外部からの騒音によりご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご指摘を関連部署へ申し伝え、お部屋の防音対策に引き続き取り組むよう対応してまいりますとともに、お客さまからの貴重なお声として大切にお預かりさせていただきます。
これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、よりお寛ぎいただけるご滞在をご提供できますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご予約は10/31まで】パークフロア スペシャルオファー（室料のみ）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーキングルーム】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月10日 18:49:31
-
GW明けに一泊しました。最初は目的地に近いお台場側でホテルを探していましたが、ライトアップされた東京タワーの近くがいいと子どもにリクエストされ急遽こちらに決めました。
が、事情はよくわかりませんが、予約した部屋には泊まれませんでした。
グレードアップしたとのことで確かに親子３人で利用するには広すぎるほどのきれいな部屋に案内されましたが予約していた部屋より下の階に変更になったのはいろんなホテルを利用してきて今回がはじめて。
しかも東京タワーすら見れない側への変更で果たしてアップと言えるのか？
当日予約したので、もちろん上層階は無理だとわかっていたし、もともと予約していた部屋からの眺めも大差なかったのかもしれないからと慰めたものの
東京タワーだけは部屋から見れるかなあと楽しみにしていた子どもには残念な結果となりました。
この点を除けばハイセンスで上質なホテルには間違いないですが、
モヤモヤが残ってしまいリピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2018年05月17日 17:28:41
-
この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの対応をはじめ、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えず、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お一人おひとりのお気持ちに寄り添ったご案内を心掛けるよう教育指導を徹底し、安心してお過ごしいただけますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】Bed＆Breakfast◆選べる朝食付（2018年4月～）
- ご利用のお部屋
- 【新【禁煙】デラックスツインルーム（トリプルユース）】
部屋3
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
リニューアルの部屋なので期待していったががっかり
ベットからは角度が悪くテレビも見られません
ホテル全体としてもサービスの質が落ちたような気がします
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