部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月11日 20:18:14
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3/9（日）に宿泊しました。高層階で景観もよく窓は広いしお風呂もジャグジーつきで申し分ありませんでした。（部屋のグレードはハイアット○ージェンシーより高いと思います）
ただ入った瞬間、、、タバコ臭い！！
と楽しみにしていた東京タワーが部屋からまったく見えない！！
予約の時点で確かめなかった私が悪いのですが楽天の予約ページには喫煙・禁煙の選択肢はありませんでした。女性ひとりで宿泊しますしチェックインするときに喫煙部屋ですとキチンと口頭で伝えてほしかったです。あと角部屋ビューバスは東京タワーが見えるというふれこみ（勝手な思い込み）もあり期待が大きすぎてものすごくガッカリしました。22:00過ぎにチェックインしたのと観光疲れもありそっかそういう事もあるんだよねとフロントへ電話するのも諦めてそのまま就寝しました。
楽しいはずの東京旅行でしたがなんだか期待はずれで意気消沈して帰ってきました。
ので辛口の★３つ評価でごめんなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2014年03月31日 15:51:38
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。また、チェックインの際、喫煙ルームとのご案内が不足しておりましたことを、重ねてお詫び申しあげます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルルーム（19階～28階）】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月20日 00:04:37
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キャッチフレーズ通り目の前の「東京タワー」に感激しました。欲を言えばもう少し上層階だったら、もっと良かっただろうなと思います。
予約の時点で禁煙ルームをお願いすべきでした。ドアを開けるなり、タバコの匂いにがっかりでした。バスルームまで匂いがきつかったため、しばらく窓を開けた状態で空気の入れ替えをしました。タバコを喫わない者にとっては、せっかくのデラックスルームも不満に感じてしまいす。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2014年02月07日 14:39:42
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
東京タワーの眺望をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け止めるとともに、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【東京タワー側確約・バルコニー付】】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月18日 21:07:59
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皆様の評価が高かったので期待して泊まったのですが、総合的には残念な印象となりました。まず、用意されたお部屋ですが東京タワー側でなく、８階だったので夜景をみれるわけもなく、とても残念でした。階数は予め指定されていたので仕方ないにしても、古墳側の殺風景なロケーションではこのホテルに泊まる意味がありませんでした。また、気分を変えようと高層最上階のバーに行きましたが、ここの雰囲気も最悪でした。隣の席では学生と思われる方々が居酒屋のようなノリで騒いでいて、とても静かにお酒を飲める雰囲気ではなかったですし、バーの席がいっぱいとのことで、ここでも東京タワーの見えない席にアテンドされました。総じて上記を加味すると２名で２５，０００円は高いと思いました。泊まられる方はロケーションなど十分に加味されたお部屋のプランを選択された方が良いと思います。お部屋の設備やホテルの方のサービスは良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2013年03月04日 14:17:04
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご宿泊を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、お部屋からの眺望およびスカイラウンジ ステラガーデンがご期待に添えず、心よりお詫び申しあげます。「お部屋の設備やホテルの方のサービスは良かった」との声を励みに、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】最大63％OFF！！パークタワーバリュープライス
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【34平米 角部屋ビューバス】】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月18日 17:45:11
-
東京タワーが見える部屋かと思って期待してたら、逆側の部屋で少しガッカリ。その辺りをネットに表記してもらいたかったです。
朝食は焼きたてのオムレツとパンケーキなどが美味しかったです。８時頃行ったらかなり並んでいたので、早めに行く事をおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2012年09月12日 16:08:27
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋からの眺望がご期待に添えず、心よりお詫び申しあげます。賜りましたご意見を真摯に受け留め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上と改善に努めて参る所存でございますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京タワーが圧巻！夏のアウトドアプール】～サマーナチュラルステイ～（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル【19階以上37平米 角部屋ビューバス】】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 02:59:53
-
部屋もベッドもトイレもバスルームもシャワーブースも
お部屋は何もかも広く清潔で優雅でアメニティも充実し
なにもかも満足でしたしルームサービスもとても美味しかったです！
が・・・1番期待していたのはコーナーダブル【34平米 角部屋ビューバス】という
「ビュー」という言葉に多少の夜景を勝手に期待してしまっていたので
景色の暗さに期待がガラガラと崩れてしまいました。
部屋からは多少の夜景はあったもののバスルームからはほぼ何も見えず
かろうじて窓の左端に見よううと思えば見える程度の夜景がある程度。
どうやら「気まぐれ」だけに外れただけなのでしょうね
これまで他のホテルでランクアップに恵まれていただけに
この夜景が見えるホテルとして選んだのでこれなら夜景確約に
すればよかったとちょっと悔やんでいます今回はいい気まぐれでは
なかったのか気まぐれはこういう景色に恵まれない部屋なのか？
連休の中日だったからなのかわかりませんがこういうことも
あるんだという意味であえて書かせていただきました。
自分のプランのチョイスの失敗としても予想外すぎ・・・
「ビューバス」という言葉はやっぱり期待感があると思うのは
私だけなのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2010年01月14日 11:15:52
-
この度は、ザ・プリンスパークタワー東京をご利用いただいたうえに、大変ご貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊での景色におきましてご期待に添えず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を検証し改善に努力に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【毎日要チェック！】担当者の気まぐれタイムセール IN17:00/OUT12:00(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【コーナーダブル【34平米 角部屋ビューバス】】
部屋2
EKT1226さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- EKT1226さん [40代/女性] 2010年01月08日 09:52:49
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今まで、高層階にしか宿泊しておらず、低層階に宿泊したのは今回が初めてでした。
アンケート用紙を書いて、郵送しようかと思っていましたが、持ち帰るのを忘れてしまいました。
室温を上げようと、設定温度を上げましたが、エアコンの吹き出し口の羽の向きが、冷房の時と同じ上向きのままになっていました。
いつまで待っても暖かくならないので、やむなく羽の向きを、自分で下に向けました。
冷房から暖房に切り替える時、同時になおして欲しいと思います。
浴室の足元タオルが、明らかに汚れていました。
洗って無い訳ではなく、洗って落ちない汚れがついてしまったものが、置かれていたと思います。
やはり、
“料金の安い部屋は、汚れが落ちなくても気にしないで使う“
とか暗黙の了解でしょうか？
ホテルの良いところは、前の人のなごりの無い清潔感とか、いつも新品に見えるタオルとか、イメージしていたので、かなり残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2010年01月19日 10:57:52
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、エアコンの吹き出し口と浴室の足元タオルの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの吹き出し口につきましては送風は直接お客様に当らないように向きを調節しておりますが、エアコンが効かなかったとのことですので至急空調の点検をさせていただきました。浴室の足元タオルにつきましては、汚れが
とり切れないタオルを使用したことは大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省いたしており、すぐに改善させていただきますので、勝手ではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム【38平米 3～18階 バルコニー付】】
部屋1
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月12日 23:57:01
-
11月に初めて利用し、とっても良かったので、お正月休み中に再度宿泊。
お部屋は広くて満足ですが、タバコの臭いが染み付いているお部屋でした。
（安いプランだったので、仕方無いのかもしれませんが・・・。）
窓を開けても臭いが消えることは無く、シャワールームにも臭いが染み付いている様子。
ホテル住まいの方の専用部屋だったのか？という感じがしました。
他のホテルは禁煙・喫煙部屋の選択がスタンダードになっているので、予約時に選択できるようになると良いと思います。
今回は2部屋予約利用したので、お部屋の臭いの差が瞭然でした。
とっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2014年02月03日 11:30:56
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平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご予約時における禁煙・喫煙の選択につきまして賜りましたご意見とともに真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】】
部屋1
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月07日 03:10:06
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部屋はわりと手狭な感じでしたが、見晴らしと、接客などの他のサービスは良かったです。
アメニティのバスソルトはとても気に入ってます。
ただ、部屋に入った時とてもタバコ臭くて参りました。。
喫煙の部屋しか予約取れなかったのですが、思わずその場で変更してほしくなるレベルでした。
とても気に入っているホテルなのですが満足できませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2012年09月27日 14:48:13
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。賜りましたお言葉を真摯に受け留め、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京タワー側確約】～ライトダウンストーリー～ （食事無）
- ご利用のお部屋
- 【東京タワー側コーナーダブル【34平米ビューバス】】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月30日 22:13:18
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いつも、お台場地区のホテルを利用していてリゾート気分を味わって部屋でのんびり過ごすことが多かったが今回、違う地区でということで宿泊してみました。
値段が安かったので仕方ないが公園から部屋が丸見えでカーテンを開ける事が出来なかったではす。安いプランは部屋でのんびりというより、立地が良いから仕事や寝るだけに使用するにいいと思います。ロビーも豪華さはなかったです。お風呂場とトイレが別になっているのはとても良かったです。朝食はホテルにしては内容がいまいちでは？と思いましたが、景色は３３階ということで最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ザ・プリンス パークタワー東京 2011年05月16日 14:50:15
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この度は、ザ・ プリンスパークタワー東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、皆様のご期待にそえますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めて参ります。
次回、またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】～訳ありエコロジーステイ～※アメニティのご用意無し※（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【パークツインルーム【28平米 3～18階】】
部屋2
投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ
結婚記念日にと家族で宿泊しました。コーナーキングで確かに東京タワーは見えたけど、ホテルの写真ではベットから見えるかのようなアングルだったのに横になると全く見えませんでした。
チェックインの時は男性が対応されて丁寧でしたが、チェックアウトの時は対応された女性の対応が悪かったらしく主人が「お金払ったら、もう関係ない、みたいな対応で失礼だった」と言っていました。ホテル内での挨拶もする職員としない職員とがいて、がっかり。
朝食会場も景色はいいけど椅子や机が痛んでいて高級感はなかったです。
総合的には普通のホテルでした
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この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックアウト時の対応が至りませず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご意見ならびにご指摘を真摯に受け止め、お客さまに安心して快適にお過ごしいただけますようサービス改善に努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。