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ザ・プリンス パークタワー東京 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.60
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.26
  • 食事4.29
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 16:12:05

部屋からの景色は最高でしたが、朝食会場の雰囲気が、ビジネスホテルのちょっと気増し、も少し高級感が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】東京夜景を満喫!東京タワービューステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側】パークツインルーム】

立地5

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 12:48:44

広く綺麗な部屋はとても良かったです。特にバスルームが広くリラックス出来ました。
ただ、お部屋が大きな道路に面していた為、一晩中騒音がしました。そこが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年12月
ザ・プリンス パークタワー東京 2019年12月17日 19:09:59

過日は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊を賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、ご用意させていただきましたお部屋や浴室がお好みに合い、リラックスしていただけたとのことをうかがい、なによりでございます。
しかしながら、外部からの騒音によりご不快なお思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
この度賜りましたご指摘を関連部署へ申し伝え、お部屋の防音対策に引き続き取り組むよう対応してまいりますとともに、お客さまからの貴重なお声として大切にお預かりさせていただきます。
これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、よりお寛ぎいただけるご滞在をご提供できますよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は10/31まで】パークフロア スペシャルオファー(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーキングルーム】

立地5

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投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 18:58:07

お部屋からのビューは素晴らしく、広さもあるので快適でした。但し、ルームサービスでグラスワインの用意はなく、冷蔵庫内にシャンパンボトルがありましたが、飲みきれない。グラスワインを用意しないホテルは初めてです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ザ・プリンス パークタワー東京 2019年09月10日 18:31:06

平素は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、インルームダイニングのメニューがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。グラスワインにつきましては、お客さまからの貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
また、お部屋でお寛ぎいただき、当ホテルならではの眺望もお楽しみ
いただけましたことを、大変嬉しく存じます。これからも、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】パノラミックフロア特別料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】パノラミックツインルーム】

立地5

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 18:19:08

芝桜---朝食

    肉じゃが---ウマミがない。
    アサリ味噌汁---砂が取りきれてない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ザ・プリンス パークタワー東京 2014年03月31日 15:50:45

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、日本料理 芝桜でのご朝食がご期待に添えず、心よりお詫び申しあげます。ご指摘を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに真摯に受け止め、これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(19階~28階)】

立地5

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月12日 23:57:01

11月に初めて利用し、とっても良かったので、お正月休み中に再度宿泊。
お部屋は広くて満足ですが、タバコの臭いが染み付いているお部屋でした。
(安いプランだったので、仕方無いのかもしれませんが・・・。)
窓を開けても臭いが消えることは無く、シャワールームにも臭いが染み付いている様子。
ホテル住まいの方の専用部屋だったのか?という感じがしました。
他のホテルは禁煙・喫煙部屋の選択がスタンダードになっているので、予約時に選択できるようになると良いと思います。
今回は2部屋予約利用したので、お部屋の臭いの差が瞭然でした。
とっても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ザ・プリンス パークタワー東京 2014年02月03日 11:30:56

平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の臭気により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。ご予約時における禁煙・喫煙の選択につきまして賜りましたご意見とともに真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】】

立地5

EKT1226さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

EKT1226さん [40代/女性] 2010年01月08日 09:52:49

今まで、高層階にしか宿泊しておらず、低層階に宿泊したのは今回が初めてでした。

アンケート用紙を書いて、郵送しようかと思っていましたが、持ち帰るのを忘れてしまいました。

室温を上げようと、設定温度を上げましたが、エアコンの吹き出し口の羽の向きが、冷房の時と同じ上向きのままになっていました。
いつまで待っても暖かくならないので、やむなく羽の向きを、自分で下に向けました。
冷房から暖房に切り替える時、同時になおして欲しいと思います。

浴室の足元タオルが、明らかに汚れていました。
洗って無い訳ではなく、洗って落ちない汚れがついてしまったものが、置かれていたと思います。
やはり、
“料金の安い部屋は、汚れが落ちなくても気にしないで使う“
とか暗黙の了解でしょうか?
ホテルの良いところは、前の人のなごりの無い清潔感とか、いつも新品に見えるタオルとか、イメージしていたので、かなり残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツインルーム【38平米 3~18階 バルコニー付】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ザ・プリンス パークタワー東京 2010年01月19日 10:57:52

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
早速ですが、エアコンの吹き出し口と浴室の足元タオルの件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。エアコンの吹き出し口につきましては送風は直接お客様に当らないように向きを調節しておりますが、エアコンが効かなかったとのことですので至急空調の点検をさせていただきました。浴室の足元タオルにつきましては、汚れが
とり切れないタオルを使用したことは大変申し訳なく、重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同深く反省いたしており、すぐに改善させていただきますので、勝手ではございますが、次回のご利用を心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【38平米 3~18階 バルコニー付】】

立地5

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 14:55:01

予定どおりにチェックインした際、現金で支払いをするとマイルが付与されると書いてあったので、確認すると今回のプランにはマイルはつかないと言われました。それならばカードで支払うということにしたのですが、翌朝の朝食のチケットももらっておらず、レストランでは確認する始末。結局、朝食付きだったのに違う扱いを受けていたようです。それ以外は何も問題なく、素敵なホテルだったのに残念です。

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宿泊年月
2009年08月
ザ・プリンス パークタワー東京 2009年08月24日 19:39:09

この度は、ザ・プリンスパークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい中大切な時間を割かれて感想をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。早速ですがマイル付与のご案内の不備および朝食券のお渡しもれがあり大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お客さまのお言葉を真摯に受け止め従業員教育を含め改善に努めて参りたいと思いますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます

ご利用の宿泊プラン
【東京タワー側確約カップルプラン】ライトダウンストーリー IN17:00 OUT10:00(朝食付)
ご利用のお部屋
【コーナーダブル【東京タワー側確約 34平米ビューバス】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 21:58:54

東京タワーすぐ近くで芝公園もありステイ中散歩出来て良かったです。設備が古いですがゆっくり出来ました。窓からの眺めが良いです。バスルームの清掃が微妙だったので-1です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】芝公園の緑に囲まれたパークタワーステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(バルコニー付き)】

立地4

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投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:05:36

コーナーキングルームでしたが、東京タワーが見えない部屋だったので少しがっかりしました。ビューバスですが、少しも東京タワーが見えず、周りも高層ビル等なくあまり景色を楽しめなかったので、このお値段は高く感じました。次は東京タワーの見える部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【ミッドサマータイムセール】芝公園の緑に囲まれたパークタワーステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーキングルーム(ビューバス)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 19:15:07

11月20日に宿泊しました。生憎の雨で夜景は綺麗ではありませんでしたが、東京タワーはお部屋から全景がみえました。 どしゃ降りの中でもライトアップされた東京タワーは美しく感動しました。12時のライトアップが消える瞬間も見れてお部屋は大満足でした。
朝の朝食をゆっくりとろうと考えていたのにレストランの待ち時間が40分くらいかかって、結局予定もあるので、まともに食事ができず、急いで出発する事になりました。とても残念でした。朝も時間予約にしていただくか、待ち時間があることを前もって知らせてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール・ポイント20倍】東京タワー側 パノラミックフロア スペシャルオファー朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙/東京タワー側】パノラミックキング(バルコニー付き)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 22:19:23

家族で利用しました。10年くらいぶりの利用でした。夕食前にボーリングをしたりできてよかたです。ただ、チェックインの際、30分以上並んで待つことになったこと、朝食ビュッフェもとても並んでいて、利用できなかったことが、とても残念でした。連休なので仕方がないのかもしれませんが、改善されるともっと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
24 Hour Challenge~お部屋でジグソーパズルに挑戦!~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(トリプルユース)(バルコニー付き)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月06日 15:44:11

予約した者と宿泊者が違かったのですが部屋のネームが予約した者の名前になっていただようで、
宿泊した者から言われました。
予約を確認しましたが、宿泊者名はきちんと登録していたので、何かのミスがあったと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ザ・プリンス パークタワー東京 2019年03月08日 14:51:23

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご予約を受けた際に、ご宿泊者様のお名前をご予約者様のお名前で登録をしてしまい、大変ご不快なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無きよう、ご予約内容の登録時に、賜りましたお客さま情報の確認を徹底して参る所存でございます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前までのご予約で最大15%OFF!(選べる朝食付)(2018年4月~)
ご利用のお部屋
【新【禁煙】コーナーキングルーム】

立地4

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投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 18:49:31

GW明けに一泊しました。最初は目的地に近いお台場側でホテルを探していましたが、ライトアップされた東京タワーの近くがいいと子どもにリクエストされ急遽こちらに決めました。

が、事情はよくわかりませんが、予約した部屋には泊まれませんでした。
グレードアップしたとのことで確かに親子3人で利用するには広すぎるほどのきれいな部屋に案内されましたが予約していた部屋より下の階に変更になったのはいろんなホテルを利用してきて今回がはじめて。

しかも東京タワーすら見れない側への変更で果たしてアップと言えるのか?

当日予約したので、もちろん上層階は無理だとわかっていたし、もともと予約していた部屋からの眺めも大差なかったのかもしれないからと慰めたものの
東京タワーだけは部屋から見れるかなあと楽しみにしていた子どもには残念な結果となりました。
この点を除けばハイセンスで上質なホテルには間違いないですが、
モヤモヤが残ってしまいリピートはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ザ・プリンス パークタワー東京 2018年05月17日 17:28:41

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの対応をはじめ、ご用意させていただきましたお部屋がご期待に添えず、大変ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お一人おひとりのお気持ちに寄り添ったご案内を心掛けるよう教育指導を徹底し、安心してお過ごしいただけますようサービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルプラン】Bed&Breakfast◆選べる朝食付(2018年4月~)
ご利用のお部屋
【新【禁煙】デラックスツインルーム(トリプルユース)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 07:38:58

部屋のトイレクリーニングができていなかった。このクラスのホテルでこんな適当なそうじのトイレははじめて。ウォシュレットなんて汚くてとても使おうと思えなかった。ふち裏真っ黒でした。サービスは申し分なく良かっただけに本当に残念な気持ちになった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ザ・プリンス パークタワー東京 2016年01月21日 10:51:14

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
客室トイレの清掃点検不備により、大変ご不快な思いおよびご不便をお掛けしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ホテルで優雅な朝食を】Bed&Breakfast
ご利用のお部屋
【パークツインルーム(3階~18階)】

立地4

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ymm1113さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

ymm1113さん [40代/女性] 2015年05月06日 18:39:17

お部屋も素敵だしお風呂も素敵でした。

チェックインで、お部屋の準備が出来ていなくて10分待ってと言われましたが、それ以上待たされてしまったのと、
レディースのアメニティが
ついているはずが
用意されておらず
チェックアウトの際に、
要りますか?
と聞かれたので
お断りしました。

本来なら用意して持ってきてくれるものだと思いますが
要りますかって、あまりに失礼で…お断りしました。

それ以外は特に
問題はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ザ・プリンス パークタワー東京 2015年05月28日 09:57:32

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックイン時に長らくお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。アメニティ手配の不手際ならびにチェックアウト時の対応につきましても誠に申し訳なく、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止めるとともに、お客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービスの改善および向上に誠心誠意努めて参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【ご家族・ご友人とのご旅行に】Goldenweek Group Stay
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム(2部屋)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月27日 13:55:13

ラウンジは景色が良かったですが、軽食(おつまみ類)が少し物足りなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ザ・プリンス パークタワー東京 2014年10月24日 11:07:46

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
プレミアムラウンジからの眺望がご期待に添えましたことを大変嬉しく存じます。軽食につきましてはご意見を賜りましたことに深く感謝申しあげますとともに、これからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【【特別フロア】プレミアムコンフォートダブル(29階~31階)】

立地4

エイマーノさんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

エイマーノさん [40代/男性] 2014年08月18日 12:15:49

立地は最高ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ザ・プリンス パークタワー東京 2014年09月09日 15:33:24

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
立地につきましてご好評いただきましたことを大変嬉しく存じます。これからもお客さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券1名5,000円分付き】フリースタイルステイ
ご利用のお部屋
【Jr.スイートコンフォートダブルルーム(19階~28階)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月28日 16:05:30

ルームサービスがなく、レストランも一件のみだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ザ・プリンス パークタワー東京 2014年05月19日 15:28:27

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ルームサービスおよびレストランにつきましてのご案内が行き届きませず心よりお詫び申しあげます。
ルームサービスにつきましては、お部屋にメニューをご用意させていただいておりお部屋からのお電話にてご注文を承っております。またレストランはバーも含めまして11店舗ございますので、次回ご滞在の際はぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
これからも皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【スーペリアコンフォートダブルルーム(19階~28階)】

立地4

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月11日 20:18:14

3/9(日)に宿泊しました。高層階で景観もよく窓は広いしお風呂もジャグジーつきで申し分ありませんでした。(部屋のグレードはハイアット○ージェンシーより高いと思います)

ただ入った瞬間、、、タバコ臭い!!
と楽しみにしていた東京タワーが部屋からまったく見えない!!
予約の時点で確かめなかった私が悪いのですが楽天の予約ページには喫煙・禁煙の選択肢はありませんでした。女性ひとりで宿泊しますしチェックインするときに喫煙部屋ですとキチンと口頭で伝えてほしかったです。あと角部屋ビューバスは東京タワーが見えるというふれこみ(勝手な思い込み)もあり期待が大きすぎてものすごくガッカリしました。22:00過ぎにチェックインしたのと観光疲れもありそっかそういう事もあるんだよねとフロントへ電話するのも諦めてそのまま就寝しました。
楽しいはずの東京旅行でしたがなんだか期待はずれで意気消沈して帰ってきました。

ので辛口の★3つ評価でごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ザ・プリンス パークタワー東京 2014年03月31日 15:51:38

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、ご用意させていただきましたお部屋の臭気によりご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。また、チェックインの際、喫煙ルームとのご案内が不足しておりましたことを、重ねてお詫び申しあげます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用のお部屋
【スーペリアダブルルーム(19階~28階)】

立地4

maruchanmaruさんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

maruchanmaruさん [40代/男性] 2013年05月10日 14:05:43

とても良いホテルでしたが
引き出し空けると、バスローブの上になにやら怪しげな毛がありました
キャーと思わず閉めました(><
それからテンションが一気に下がりました。
そのあと、お風呂に入ったら、シャワーのヘッドに髪の毛がついていて
また キャー(><
あー今回はついてないな~と落ち込みました

掃除重視でホテル選ぶので、かなりショックでした
たまたま当たりが悪かっただけだと思います

それ以外はとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ザ・プリンス パークタワー東京 2013年05月20日 14:31:58

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京にご宿泊賜り誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、お部屋の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたことを誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検の強化を行なって参ります。これからもご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【館内利用券 1室10000円分付き】~FREE STYLE STAY~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【19階以上38平米 バルコニー付】】

70件中 1~20件表示

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