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ザ・プリンス パークタワー東京 クチコミ・感想・情報

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ザ・プリンス パークタワー東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.51
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.23
  • 食事4.25
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投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月08日 14:50:08

プランのチェックイン時間より早く着いてしまったのですが、
入れる部屋に変更していただけて、助かりました。
立地もよく、大変快適な滞在でした。
また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月10日 16:12:19

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お忙しいところこのように素晴らしく暖かなお言葉をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。これからもゴールデンウイーク、夏休み、秋休みに合わせて皆さまに喜んでいただけるプランをご用意して参りますので、今後ともご利用をお心より待ち申しあげております。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月07日 13:15:42

とても満足しました。
お部屋もグレードアップをして頂け、とても楽しい旅行になりました。お食事は、バーで簡単に済ませましたが、窓から大きな東京タワーが見え、夜景がとても綺麗でした。
また、是非利用したいと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月10日 16:07:06

バーのお食事と大迫力の東京タワーを満足いただき誠にありがとうございます。お忙しい中このように素晴らしいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。1Fのジャズバーから見上げる東京タワーも素晴らしいひと時を演出する眺望でございます。他にもレインボーブリッジなどの素晴らしい眺望もございますので、次回ご利用時には、お気軽にご希望をお知らせくださいませ。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月06日 08:12:48

バルコニーから見えるタワーと増上寺と満開の櫻がきれいでした。お風呂も、ジャグジー付きのバス、ヘッドの向きまで気が利かれたシャワーと・・とても癒されました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付・東京タワー側確約)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月07日 09:57:15

お便りありがとうございます。芝公園内にたたずむ当ホテルは、四季色々な自然を楽しむことが出来ます。次回のご利用を心よりお待ち申しあげております、その際にはお気軽にご要望をお知らせくださいませ。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月02日 12:23:17

スタッフの方の対応が暖かく、部屋も広くて素敵なホテルでした。

通りすぎる時にも笑顔で挨拶してくれて、シャトルバスなどの質問にも、どこに聞こうか迷っていると、すぐにスタッフさんが声をかけてくれました。
部屋も広く、館内もキレイで大満足のホテルでしたが、
スタッフさんの気配りや、対応が、とても素晴らしいと思いました。

部屋からは東京タワーは見えませんでしたが、夜景がキレイに見えて素敵でした。翌朝は快晴だったので、部屋から富士山が見えて感動でした。

次回もぜひ利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【お得にステイ!】パークタワー 連泊プラン  IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月04日 14:27:21

桜満開の芝公園はいかがでしたか。このように暖かなお言葉をお寄せいただき社員一同心より喜んでおります。お客様がおっしゃられるとおり客室からの眺望は色々ございますので次回ご利用時にはお気軽にご要望をお知らせくださいませ。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月02日 08:23:22

家族4人で1部屋でお願いしたのですが(含む添い寝1名)
とても部屋は広く、また接客も大変親切丁寧で、
一流ホテルの名が納得でした。

また駐車場も都心にあって宿泊者は無料、次の日には
少々見学するところがあって長時間止めさせて貰いましたが
快く対応してもらいました。

またとまりたいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月04日 14:12:27

ご家族皆さまでのご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの周辺は観光スポットが沢山ございますので次回お越しの際にもごゆっくりとホテルでお過ごしくださいませ。また、お子様が大きくなられた際には、2室が室内扉で繋がるコネクティングルームもございますのでどうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 21:12:02

すばらしいホテルでした。
また利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
スーペリアダブル~ビューバス~

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月04日 12:59:23

お忙しい中、素晴らしいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。レインボーブリッジや汐留シオサイトの夜景も自慢の一つでございます。次回ご利用時には、ご要望をお気軽にお知らせくださいませ。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月01日 13:12:42

エグゼクティブフロアでの予約でしたが、当日にプレミアムフロアに変更されているとのこと。予期していなかったので、大変嬉しかったです。

部屋も広くきれいで満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【東京タワー側確約カップルプラン】~ライトダウンストーリー~ IN17:00 OUT10:00
エグゼクティブツイン(バルコニー付・東京タワー側確約)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月01日 15:18:19

桜満開の芝公園にたたずむザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊がご満足いただけたこと、私共の一番の喜びでございます。当ホテルは方角やフロアによって色々な眺望を楽しむことが出来ますので次回ご宿泊時にはお気軽にご要望をお知らせくださいませ。社員一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 14:45:09

都心では世界ブランドの高級ホテルが幅を利かせておりますが、当該ホテルは下記理由により
大変満足いくレベルだと思いました。
①芝・愛宕山・麻布等、昼夜を問わずに遊べるエリアに近く、穴場的な立地であること。
②ジャズバー・スカイラウンジなどを有しており、深夜に外出せずとも遊びに不自由しないこと。
③内装に関しては、近年に開業したためハード系は最新であり、またプリンスホテルシリーズでは最上ランクであるためか、アメニティーを含めゴージャスですらあること。
④ソフト面でも案内係・フロント・コンシェルジュ等、全てにおいて親切で素早いサービスを提供していること。
⑤以上の割には価格帯が低めに抑えられており、コストパフォーマンスが高いこと。
⑥尚、(楽天の)予約システム上、禁煙ルームを指定できない点は改善願います。


【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付・東京タワー側確約)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月01日 14:51:28

大変素晴らしいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。さて禁煙部屋の予約システムでございますが、現在は予約登録時の最後のほうに「備考欄」がございます。そちらに禁煙部屋のご希望をご記入いただけますでしょうか。これからもお客さまの声を励みにして安全・安心を基本に皆さまに喜んで頂けるホテルを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 10:04:19

出張で一泊お世話になりました。トリプルという事でお部屋はどうなのだろうと思ったのですが、とても広くてすべてに置いてお部屋は大満足でした。ただ翌日の朝食が33階のビュッフェでと思ってましたが、沢山の人が並んでいましたので残念ながら和食にしました。食事はとても美味しかったです。連れの二人はコーヒーが飲みたいらしくて洋食ビュッフェにしたかったようです。。和食でもサービスにコーヒーがあるといいなと言っておりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【地球温暖化に貢献】カーボン・オフ・セットステイ IN17:00 OUT10:00(朝食付)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月01日 14:38:53

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、一日の始まりの大切なご朝食で33Fのブッフェが満席でご利用できず満足いただけなかったこと大変失礼いたしました。本来ならチェックイン時、ご朝食の混み合う時間帯をご案内してゆっくりお召し上がり頂くべきでございました。これからもお客さまの声を大切に活かし改善に努めて参り皆さまに喜んで頂けるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月29日 18:40:21

シャワーとバスタブが分かれており、足元が滑りやすいので要注意。ベル、レストラン、客室ともスタッフが良い応対をしていたが、混雑時にチェックアウトするとやや雑に扱われた。

【ご利用の宿泊プラン】
【地球温暖化に貢献】カーボン・オフ・セットステイ IN17:00 OUT10:00(朝食付)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年04月01日 14:05:12

貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございます。この度は混雑時のチェックアウトで雑な対応でご不快を与え誠に申し訳けございません。日頃の指導・教育不足を深く反省し心よりお詫び申しあげます。お客さまより頂いたお言葉を大切に活かし改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月24日 11:46:52

デラックスツインのトリプル利用での予約でしたが、当日、より広いプレミアムスィートに変更していただきました。設備、スタッフの方々のサービス、どれをとっても非常に満足し、快適に過ごしました。夕食もホテル内のレストラン、そして食後は最上階のバーを利用しましたが、いずれもおいしいだけでなく、サービスが抜群。是非また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【地球温暖化に貢献】カーボン・オフ・セットステイ IN17:00 OUT10:00(朝食付)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 19:38:31

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。皆さまに安心して喜んでいただけるホテルを目指してこれからも努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月23日 21:46:40

立地条件も大変良く、ホテル施設もとても満足しました。
また機会があったら宿泊したいホテルです。
感謝と感激でいっぱいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
エグゼクティブダブル~ビューバス~

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 19:40:10

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも皆さまに喜んでいただけるプランをご用意して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月21日 09:07:46

全般的に満足ですが、強いて指摘をすれば、浜松町からのリムジンバスの運行状況が分かる仕組みがほしい(雨の中30分待つのは辛すぎる・・)。

【ご利用の宿泊プラン】
【日本限定】パリ三ツ星シェフの特別朝食を!!IN17:00 OUT12:00(朝食付)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 19:49:43

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上お忙しい所貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。お客さまには雨の中シャトルバスの到着を30分もお待たせしご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。現在ご利用の皆さまに運行状況をお知らせするシステムは現在ございませんが、次回は是非ホテルのゲストサービスに運行状況をお問合せくださいませ。運行状況のご案内をさせていただきます。これからもお客さまのご意見を大切にして改善に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月20日 15:30:26

先日朝食付きで2連泊させていただきました。さすが新しいホテルだけあり、館内は綺麗そのものでした。低料金なのに部屋の設備やアメニティも申し分なく、またセキュリティシステムも行き届いており、安心して快適に楽しい時間を過ごすことができました。また機会があればご厄介になりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【最上階で優雅な朝食を!】~Sky Breakfast~ 朝食付 IN15:00 OUT10:00
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 20:23:55

2連泊のご利用を賜り誠にありがとうございます。設備、アメニティーにご満足いただけたこと私共も嬉しく思います。これからもお客さまの声を大切にして改善に努め皆さまに安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月18日 17:14:39

2月22日より2泊しました。チェックイン時は丁寧に案内いただき、日中歩き回り疲れたいたのですがそれを忘れてしまう程、とても温かいものを感じました。部屋の設備については申し分なく、特にバスルームはシャワーブースも付いており、バスタブも広くゆったり利用することができました。アメニティも素敵でした。
残念ながらお部屋から東京タワーを見ることが出来ませんでしたが、それでも部屋・サービス共に満足のいくものでした。それでいてこの宿泊代。コストパフォーマンスは非常に高いと思います。是非また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
~冬お得に泊まって懐を暖める~楽天 冬の連泊プラン  IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 20:18:13

数多くあるホテルの中からザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただいた皆さまに喜んでいただけたことが私共の一番の喜びでございます。これからも安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月17日 17:23:33

今回始めて利用させて頂きました。お部屋の広さバスルームの広さ共に満足でした。なんといっても窓から見える景色とても良かったです。今回は部屋から東京タワーは見えませんでしたが、ベイブリッチもなかなか綺麗でした。素敵な誕生日の記念になりました。また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【28階レディースフロア】1周年記念特別ご宿泊プラン IN17:00 OUT12:00(食事なし)
レディースフロア ダブル~ビューバス~

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 20:15:02

この度は、大切な誕生日の記念日にザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、お忙しい所このように素晴らしいお言葉をお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。これからも色々な記念日にご利用いただけることを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月17日 16:12:31

チェックイン時に「東京タワーの見える部屋にできますか?」と伺ったら
「追加料金3000円になります」と即答されました。
追加料金を徴収することが決まっているのならば、楽天トラベル上に表示してほしかったです。



【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 20:12:27

貴重なご意見を賜りありがとうございます。お客さまのご意見を大切に活かし、改善に努めて参りたいと思います。これからも安全・安心を基本にお客さま目線で誠心誠意、心のこもった接客で喜んでいただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月11日 09:30:03

新しくて気持ちがよく、建物、設備等必要な事は全て、配慮してあるように思われます。使いやすく、明るく安心して人にも薦められるホテルだと思いました。
一点エアコンの設定温度を下げたかったのですが、うまく出来ず、外気を入れながら調整をしていました。


【ご利用の宿泊プラン】
【気まぐれカレンダー】パークタワー グッドプライス IN17:00 OUT10:00(食事なし)
デラックスツイン(バルコニー付)

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 20:05:02

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。その上、「安心して薦められるホテル」とお言葉をいただき心より社員一同喜んでおります。しかし、エアコンの設定温度が下げられなかったとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今後は分かりやすい操作のご案内の用意を検討して参りますので宜しくお願い申しあげます。

投稿者さんの ザ・プリンス パークタワー東京 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月09日 17:22:15

客室もお庭も素敵で、心から寛ぐことができました。ホテルに癒されたのは初めてだったので、凄いなと感じました。また泊まりに行ける日を楽しみに、毎日がんばります。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【28階レディースフロア】1周年記念特別宿泊プラン IN17:00 OUT12:00(朝食付)
レディースフロア ダブル~ビューバス~

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ザ・プリンス パークタワー東京 2008年03月25日 19:53:07

この度は、ザ・プリンス パークタワー東京をご利用いただき誠にありがとうございます。皆さまに安心して喜んでいただけるホテルを目指してこれからも努力して参りますので今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申しあげます。

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