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投稿日：2024-02-02 19:33:53
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投稿日：2024-02-02 19:22:46
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投稿日：2023-10-15 21:30:34
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投稿日：2023-04-07 22:54:25
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投稿日：2023-04-07 22:06:54
総合3
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lovesasloveさんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ
予約以前にこちらの質問に丁寧に答えていただき大変参考になり助かりました。
こちらのお部屋がエントランス、レストランとワンフロアで移動が楽と判断してお世話になりました。
お部屋は至るところに透かし彫りが施され、欄間は特に美しかったです。久しぶりに床の間のある和室に宿泊したので返って新鮮でした。ただ、アンケートにも書いた通り、足元より頭の上部分のお掃除が足りないようで、光の加減でぎょっとするような有り様でした。
また床の間の掛け軸の前に何故か空気清浄機が鎮座してます。壺か生け花の代わり？置場所は沢山ありました。謎の配置です。
お部屋のお風呂は３人の大人が入っても十分な広さでとても気持ちがいいです。石造りや瀬戸物のお風呂は好まず、檜で作られているので肌当たりも優しかったです。お湯もお水も自分で調整できるので、お好みの温度でいつでも温泉が楽しめます。
お食事は、夕食は季節柄、松茸の土瓶蒸しが一番美味しかったです。お出汁が絶品！！他は目でも楽しめる構成になっており、お酒を飲まない私達は早めにご飯セットをお願いしましたが、そのお米も美味しかったです。
朝食は、お重に６種類のおかずが並んでいました。卵焼きと煮物は温かいものが食べたいと思いました。サラダやマリネがあったり野菜を取れるメニューですが、さて、ご飯のおかずは、というとあらかじめ焼かれた鯵を卓上で温め直す干物、お味噌汁、お漬け物でしょうか。
夜はデザート、朝はフルーツヨーグルトをロビーの奥まった席に案内されますが、年寄りの移動が大儀なのでそのままお願いしました。デザートは少し質が落ちる感じで、残念ながら食事の最後が締まりません。
夕食だけなら５寄りの４ですが、朝食でマイナスしました。
朝の給仕の女性が、音に無頓着な人で溜め息が出ました。配膳も乱暴、下げ膳はガチャガチャと食器の当たる音、椅子を引きずって大きな音が立つこと、非日常を味わう風情が台無しです。直接注意しましたが、その後どうなったかな。
静かな山の中の立地なので、とても清々しい空気が味わえます。
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この度は、万葉の里 白雲荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。皆様水入らずのお時間をお過ごし頂けて何よりでございます。スタッフ一同、大変喜んでおります。細部に至るまでご意見を寄せていただき、重ねて御礼を申し上げます。まだまだ至らぬ点の多い私達ではございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、より良い旅館になれるよう精進を続けて参ります。また、配膳の件では、直接お言葉をいただき、只々恐縮するばかりでございます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当人も反省し、その後は注意深い応対を心がけている様子です。これに懲りることなく、これからも当旅館を末永くご愛顧賜れますと幸いです。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度は、貴重なご意見を寄せていただき、誠にありがとうございました。
万葉の里 白雲荘 支配人