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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.00
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.17
  • 食事4.67

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

lovesasloveさんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

lovesasloveさん [40代/女性] 2021-07-02 10:33:39

川の流れる音と鳥のさえずりくらいしか聞こえない静かな立地にあるお宿で、二人で入っても十分大きな湯船でいつでも新鮮な温泉を堪能できる萬葉のお部屋が最近はお気に入りです。
二カ所のシャワーも快適使えるようになりました。
ダイニングにもほんの数メートル独歩より近いのも魅力です。
独歩はお部屋もお風呂も使い勝手は十分満足ですが、昼間でもお風呂が庇のせいか若干暗い印象で、萬葉のお風呂の居心地の良さに軍配が上がります。
お手洗いの臭いが気になりました、配管の問題でしょうか?

お食事はコロナ下にあって、汁物全般のお出汁と今まで大皿で盛られていたお刺身が銘々になってから、だんだんと若干グレードダウンする印象です。
でもどのお料理も手間をかけ丁寧に作ってあって全体としては美味しいです。
だからこそデザートで食事が締まらないことがいつも残念で、いかにも買ってきた風味も何もないケーキやあんこを使って品数を増やすより、美味しいフルーツだけで十分だと思います。

新しいスタッフの皆さんがとっても初々しく、一生懸命で真摯な気持ちが真っすぐに伝わってきました。応援しています。
元いる皆様もお元気そうで何よりでした。
オリンピックを控え不安は増すばかりですが皆様もご自愛ください、また折を見て伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2021-08-13 01:28:39

lovesaslove様
いつも万葉の里 白雲荘をご愛顧賜わり、誠にありがとうございます。
ご投稿にございました新入社員に向けての大変温かいお言葉を頂戴しましたことを重ねてお礼申し上げます。
四月から新たに4名の新入社員が加わり、日々切磋琢磨しながら一生懸命仕事に励んでおります。まだまだ至らぬ点も多くできる仕事も限られておりますが、今自身にできることを懸命に模索し、目の前の仕事に全力で取り組むその姿勢は他のスタッフにも良い影響を与えており、以前よりも一層組織としての一体感が生まれたと私自身感じております。今後も仲間と互いに競い高め合いながら成長してゆく姿をお見せできますよう努めて参ります。私共はご来館いただきます全てのお客様に対してコンセプトである「その居心地はまるで雲の上」を体感していただけるよう全スタッフが団結し、実現に向けて精進して参りますので、lovesaslove様には私共の成長をお近くで見守ってくださいませ。
また前回のご投稿にございました二カ所のシャワーの不備につきましては修繕後、問題なくご利用いただけたご様子がお伺いでき、安堵しました。お手洗いの臭いにつきましては、配管も含め異常を調査し改善に向けて取り組んで参ります。
最後に、ご夕食の食事内容やデザートに関する貴重なご指摘につきましてはスタッフ一同真摯に受け止め、早急に料理長へ共有させていただきます。いつの日かlovesaslove様に食事内容やデザートにおいてお褒めの言葉を頂けますよう、今回のご指摘を参考に見直しや改善に役立てて参ります。
この度はご来館いただき、また貴重なご指摘を賜わりありがとうございました。
万葉の里 白雲荘 坂本

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得にステイ!(露天風呂付客室)
ご利用のお部屋
【★Dタイプ【 万葉 露天風呂付客室 】 温泉 『掛け流し』】
lovesasloveさん
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