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4.0
投稿日：2024-03-15 18:19:45
5.0
投稿日：2024-02-24 07:09:08
3.0
投稿日：2024-02-11 13:13:54
4.0
投稿日：2023-12-24 09:48:37
5.0
投稿日：2023-11-19 11:01:04
設備・アメニティ5
やすくん63さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ
8月30日に宿泊しました。
空いていたのでホテル側の
ご厚意により部屋をランクアップして頂きありがとうございました。
部屋はリニューアルされて
綺麗で広く快適でした。
従業員の教育も良く若いのに
言葉使い接客マナーはすばらしかった。
料理も夕食は品数も多く
手際よく運ばれて満足でしたが朝食は少し質素な感じ
お風呂は温度か低く内風呂
露天風呂と温度管理が少し
されてない。
まあ全体的には満足かな
また機会があればリピート
したいと思います。
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ご投稿者様
この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在、お部屋や温泉、お食事を心ゆくまでご堪能いただけましたご様子がお伺いできまして大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました客室は、B2タイプの十国という源泉かけ流し露天風呂付のお部屋でございます。こちらのお部屋は2021年にフルリニューアルいたしました。お部屋のドアを開けた先の窓から見える景色は格別で、自然に囲まれたお部屋で寛いでいただけたかと存じます。
また、当館のお食事は1ヶ月に一回献立が変わり、季節に合わせたお料理をお楽しみ頂けます。
温泉の温度管理に関しましてご投稿者様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に最適な温度でお過ごしいただけなければならないにもかかわらず、快適にお過ごしいただけなかった時間があることは確認不足でございますので、再度チェック体制を徹底致します。
また是非、お食事、湯河原の温泉を堪能しにお越しいただけることを心よりお待ちしております。
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘 江嵜