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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.94
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.19
  • 食事4.69

設備・アメニティ4

ヤッシー7さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

ヤッシー7さん [70代/男性] 2023-11-03 08:49:49

川のせせらぎが聞こえるながらも閑静な場所。
部屋は畳の上にマットレスは良かった。
食事は懐石で、美味しかった。量もほどよくあってこれも満足。
お風呂は、露天風呂はゴミが浮いており、時々掃除したほうが良い。
貸切風呂は、バブルバス、ジェットバスがあり、これは良かった。
露天風呂の掃除が行き届いていれば、リピートもあり。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023-12-06 16:59:46



ご投稿者様


この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事や温泉にご満足していただいたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。
当旅館の貸切露天風呂のすぐ隣には千歳川が流れており、温泉で温まった後ハンモックに揺られるひと時は格別でございます。しかしながら温泉でお寛ぎ頂いている中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。大浴場などの清掃時間は設けてはおりますが、落ち葉などを取りきれずご投稿者様に完璧な状態をお見せすることができず大変悔しく思います。
今後、再発防止に向けチェック体制を見直し改善して参ります。
季節を変え、また一味変わった白雲荘をお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。

万葉の里白雲荘 江嵜

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