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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.94
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.19
  • 食事4.69

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 01:05:35

ロビーは素敵なアロマの香りで癒されました。温泉、お食事、お部屋に大満足です。お掃除も綺麗でした。夕食の接客時のスタッフは親切で感じ良かったです。朝食後のフロントにいた女性スタッフが、忙しいのか雑な対応に断定的な物言いで疲れました。若いスタッフが多いので良い面と悪い面があるかもしれません。全体として満足でしたが、修善寺の鬼の棲家の方が良いです。(配膳の所作が美しい親切な中居さんがいらっしゃいます。)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023-12-07 22:51:59


ご投稿者様

この度は、万葉の里白雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられた後も貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉やお食事お部屋などご満足いただけたご様子がお伺いできましたこと大変嬉しく思います。
館内の香りですが、お客様に宿に足を踏み入れた時からリラックスしていただくために、天然のオリジナルアロマを場所とシチュエーションに合わせて配置しております。お食事や温泉だけでなく香りも楽しんでいただけたかと思います。
朝のフロントスタッフの接客応対に関しましてご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を参考にし改善し、よりよい旅館にしてまいります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

万葉の里白雲荘 江嵜 

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得に<一泊夕朝食付>(露天風呂付客室)
ご利用のお部屋
【B-2タイプ 【十国 露天風呂付き客室 】温泉掛け流し】