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4.0
投稿日：2024-03-15 18:19:45
5.0
投稿日：2024-02-24 07:09:08
3.0
投稿日：2024-02-11 13:13:54
4.0
投稿日：2023-12-24 09:48:37
5.0
投稿日：2023-11-19 11:01:04
総合3
やすくん63さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ
2回目の宿泊です。
部屋はまあまあですが
玄関の上に照明がなく少し
暗い。
風呂が狭い露天風呂も少し
狭い。 また貸し切り風呂
のお湯温度がぬるくまた
温まらないし風呂全体的に
寒かった。
夕食はまあまあだったが
天ぷら等間か肉がないと
魚ばかりの感じ。
従業員の接客、マナー
言葉使いは最高だった。
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ご投稿者様
この度は2回目のご来館頂き誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、貸切露天風呂の温度が低くご満足いただけない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました貸切露天風呂につきましては、温泉の湯量を増やし温度が低くならないよう調整させていただければと思います。
最後に、ご投稿者様からの「従業員の接客、マナー、言葉使いは最高だった」このお言葉がスタッフ一同励みになり、唯一の救いだったかと存じます。
また湯河原を訪れる機会がありましたら、スタッフ一同ご投稿者様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご来館ありがとうござました。
万葉の里白雲荘 江嵜