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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 万葉の里 白雲荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.88
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.22
  • 食事4.67
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8件中 1~8件表示

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総合5

麺好き ヒゲ女さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

麺好き ヒゲ女さん [40代/男性] 2024年03月25日 13:41:19

はじめての湯河原滞在。食事も美味しい!温泉も良い!サービスも良い!とのことで白雲荘さんへ宿泊しました。噂通り食事も良かったです。あえて言うなら、美味しいのでもっと食べたいです!量を増やして欲しいです。温泉も大浴場で他の宿泊客に会うことも少なく、凄く良かったです。また、スタッフのサービスも良く、親しみやすい感じで対応して頂けました。
ひとつだけ改善して欲しいところが実はあります。大浴場の貴重品入れの小さなロッカー、使い方が少し複雑なのと、OPEN等と書いてある部分の文字が小さくて、老眼の自分にはほぼ見えませんでした。あそこはシンプルに鍵のタイプが良いのではと思います。
以上、お世話になりました。また季節を変えて伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF。贅沢なひとときを心ゆくまで堪能
ご利用のお部屋
【Aタイプ 【 8~10畳客室 】】

総合5

tanayandesuaiさんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

tanayandesuaiさん [40代/男性] 2024年01月12日 14:45:40

今回久々の旅行でこちらを利用させて頂きました。

車で伺いましたが、駐車場に入るとスタッフさんが明るくお出迎えをしてくださり、その後のチェックインもスムーズで非常に好印象でした。

温泉は貸切温泉が非常に良かったです。
建物とは別のところにある貸切風呂ですが、十分な広さで人目を気にせずゆっくりすることができました。泉質も良かったです。

お食事は、見た目、味共に全体的にバランスが取れており、料理人の方のこだわりを感じる事ができました。特にお出汁が気に入りました。

スタッフさんも過剰な接客ではなく、丁度よいタイミングでお声がけをしてくれる感じでしたので、気兼ねなく滞在を楽しむことができたので、大変満足です。

1つリクエストとしては、(私のわがままですが)ウイスキーの種類がもう少しあれば良いと思いました。


また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2024年01月18日 23:00:19


ご投稿者様

この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当旅館の温泉、お食事、接客応対にご満足していただけたご様子を伺えましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当旅館の入口付近にございます貸切風呂は、新たに導入しましたハンモックやジェットバス付の半露天風呂で多くのお客様よりご好評いただいております。また、湯河原の温泉は肌になじむようなしっとりとした泉質が特徴ですのでゆっくりと寛いでいただけたかと存じます。
当館のお食事は毎月季節の食材を使った新しい献立に変わります。また、お食事だけでなく器一つひとつ拘っておりますので、目でもお食事を楽しんでいただけます。
ウイスキーの種類についてですが多くのお客様にご満足していただけるよう、是非前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また季節を変えてお越しいただけることを心よりお待ちしております。
この度はご来館誠にありがとうございました。

万葉の里白雲荘 江嵜

ご利用の宿泊プラン
【人気No.2】貸切風呂無料 自然に囲まれた湯河原を満喫<一泊夕朝食付>
ご利用のお部屋
【Aタイプ 【 8~10畳客室 】】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 07:17:23

館内もきれいでゆっくり過ごせました。
夜の到着で、道を迷ってしまいとんでも無い山の方へ入ってしまいましたが、何とか到着。住宅街の中なので、あまり看板は出せないのかなと思いました。着いてしまえば、小川のせせらぎを聴きながら、美味しいお食事もでき楽しめました。
細かい心配りとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023年12月14日 18:57:44

ご投稿者様
この度は、万葉の里白雲荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお帰りになられた後も貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿からご滞在中は「小川のせせらぎを聴きながら、美味しいお食事もでき楽しめました。」とのことでご堪能いただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は豊かな自然に囲まれておりますので四季折々の木々や花々を身近に感じながら静寂の中、心落ち着くまでごゆっくりとお寛ぎいただけます。
また機会がございましたらぜひ季節を変えて湯河原温泉にお越しいただき、滑らかで優しい肌触りの温泉と大自然の中での森林浴を存分にご堪能くださいませ。
ご来館誠にありがとうございました。
万葉の里白雲荘 福島

ご利用の宿泊プラン
厳選された【11品会席料理】旬を味わう少量会席プラン<一泊夕朝食付>
ご利用のお部屋
【Aタイプ 【 8~10畳客室 】】

総合5

エンチャン2399さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

エンチャン2399さん [80代/女性] 2023年09月20日 16:56:58

スタッフの方々のサービスぶりが
良かったと思いました。
お料理の説明も丁寧、表情も良く
最後、車での帰路の時、車が見えなくなるまで最敬礼されていました、
月に平均旅は2回、多方面に行きますが、あれだけのお見送りは
初めてでした。
たった一泊でしたが、又近いうちに
行ってみたいと思っています。
但し楽天さんの割引がある時に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023年11月02日 19:42:26


ご投稿者様

この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当旅館スタッフの接客応対、お見送りに関しましてご投稿者様の記憶に残るサービスが出来ましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
湯河原では11月中旬から12月上旬にかけ木々が綺麗に色づいてまいります。
またご来館いただける日を楽しみにお待ちしております。
この度はご来館誠にありがとうございました。

万葉の里白雲荘 江嵜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】16%OFF。贅沢なひとときを心ゆくまで堪能
ご利用のお部屋
【Aタイプ 【 8~10畳客室 】】

総合5

みー3513さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

みー3513さん [60代/女性] 2023年09月05日 19:47:15

2023 年9月3日に一泊しました。
露天風呂付き客室ではありませんでしたが、無料で貸切露天風呂を利用出来たので良かったです。
ジャグジーがついたお風呂で広くて、ハンモックが有り、とても満足のお風呂でした。
大浴場はそれほど広くありませんが、落ち着いた雰囲気で満足。
お料理が素晴らしかったです。
部屋に足湯があったのも良かったです。
自然の木々が見えるフロントのカウンター席も落ち着いていて、コーヒーやデザートをたべながらリラックス出来ました。
紅葉の頃にも訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023年10月28日 11:27:04

ご投稿者様


この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございました。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿から当旅館のお食事や温泉、お部屋をご満足頂けたご様子でなによりでございます。
ご投稿者様にご宿泊いただきました初音のお部屋は、当館唯一の足湯付きのお部屋となっております。大自然の中で足湯につかりながら過ごす時間は格別でございます。
また、湯河原の紅葉のシーズンは11月から12月上旬と少し遅い時期となっております。
是非、綺麗な色に染まった木々を眺めに当旅館へお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご来館いただき誠にありがとうございました。

万葉の里白雲荘 江嵜

ご利用の宿泊プラン
厳選された【11品会席料理】旬を味わう少量会席プラン<一泊夕朝食付>
ご利用のお部屋
【Aタイプ 【 8~10畳客室 】】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:30:32

7月下旬に、自分へのごほうびで露天風呂付きのお部屋を…。
仲居さんは若い女性が多く、つかず離れずの距離で親切にしていただき、心地よかったです。
モダンなお部屋は清掃が行き届いており、お風呂も足を伸ばしやすく広め、眼の前には木々の緑や、川の水音が涼やかで一気にテンションあがりました。廊下も常にオレンジの香りが漂っていてリフレッシュできました。
夕飯も一品一品丁寧かつ絶品で、好き嫌いの多い我が子も普段は口にしないものも「試してみる!」と箸をのばすほど。1日目も2日目も大大大満足でした。
帰りも、チェックアウト後、スタッフ全員でお見送り…というものがなく、車に乗り込んでからゆっくりカーナビなどセットできましたし、急いで支度して出なきゃという変なプレッシャーを与えられなかったのが、とても良かったです。
2つ希望があります。
通りから脇に逸れて降りていく道が分かりづらいので、そこに分かりやすい看板がほしいと思いました。
それから、夕飯の時間が8時半から、と指定され、食事が終わったのが10時半ごろ。いつも8時には寝る10才の子には辛かったようです。できれば子連れファミリーを優先していただけたらと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023年10月24日 15:54:23


ご投稿者様

この度は万葉の里白雲荘へお越しいただき誠にありがとうございます。またお帰りになられました後にもお時間を頂戴しご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿にありますとおり当旅館では若いスタッフが多く在籍しております。お客様一人一人に寄り添う接客を心掛けており、スタッフの接客応対に満足していただけたご様子、大変嬉しく思います。旅館のすぐ隣には千歳川が流れており川のせせらぎを聴きながら自然の中でゆっくりとくつろいで頂けたかと存じます。
また、お子様にもお料理を満足していただけたご様子で「好き嫌いの多い我が子も試してみる!と箸をのばすほど」とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、旅館までの道が分かりにくい、夕食時間が選択できないなどご投稿者様にご不便、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ご投稿者様から頂戴しました看板、夕食時間に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、より良い白雲荘の実現に役立てて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 
万葉の里白雲荘 江嵜

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・連泊プラン】四季の風景に浸る、至福のおこもり旅<一泊夕朝食付>
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天付【 本館 露天風呂付き客室 】リニューアル】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 14:14:41

2度目の利用です。前回も良い宿だと思いましたが、今回あらためてそう感じました。食事やお部屋はもちろん、細かいところまで気配りされていて、とれも良い時間を過ごさせてもらいました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023年06月08日 22:16:22

ご投稿者 様

こんにちは
この度も当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子を拝見し、私共も嬉しい限りでございます。

現在は長雨の時期を迎えました。青々とした自然と雨露の恵みで、一味雰囲気の違った白雲荘をお楽しみ頂けるようになっております。
是非季節を変え再訪頂けましたら幸いです。

梅雨寒の日もございますので、何卒ご自愛下さいませ。
またお会い出来る日を心待ちにしております。

万葉の里 白雲荘 波多野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前の予約でお得に、非日常を味わう贅沢なひととき<一泊夕朝食付>
ご利用のお部屋
【Aタイプ 【 8~10畳客室 】】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 20:39:43

建物は古いようですが、館内はどこも清掃が行き届き、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。
高齢の母の食事の好みにも、当日にもかかわらず、ご対応いただき感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯河原温泉 万葉の里 白雲荘 2023年05月24日 19:21:09

ご投稿者 様

こんにちは
先日は万葉の里白雲荘へお越し頂きまして誠にありがとうございました。

お母さまとのご旅行をゆっくりとお過ごし頂けたご様子拝見し、私共も大変嬉しく思います。またお褒めのお言葉恐縮でございます。

初夏の候、現在の白雲荘は新緑をお楽しみ頂ける時期となりました。是非また季節を変え、お越し頂けましたら幸いです。

まだまだ肌寒い日もございますので、何卒ご自愛くださいませ。

万葉の里 白雲荘 波多野

ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30日前のご予約でお得に<一泊夕朝食付>(露天風呂付客室)
ご利用のお部屋
【Cタイプ 露天付【 本館 露天風呂付き客室 】リニューアル】

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