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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合3
・踊り子号で11:15に修善寺駅に到着しましたが、バスの発車時間まで1.5時間もあり、時間を持て余しました。接続を配慮されれば、無駄な時間を過ごさずにすむように思います。・また、修善寺からホテルまでのバスも不快でした。運転手の態度は横柄で、スーツケースがバスの中をごろごろしていました。空港バスのような、収納スペースは別にあれば、より快適にバスの中も過ごせると思います。・13時ごろ、一度チェックインして料金の支払も済ませていたのですが、15時に再度並んで部屋の鍵をうけとりました。鍵を渡してもらうだけで、長い行列に並ぶのも非効率に思いました。・説明くださった女性のスタッフは、親切にしてくださいました。
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この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。踊り子号との接続、バスの運転手の態度、フロントの混雑などご迷惑をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。踊り子号との接続がされていない時間帯があり、まだ改善出来ておりません。バスの運転手につきましては今後同じご指摘を頂く事のないよう、注意致します。チェックインのお時間帯にてフロントが混雑しておりまして申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。ご利用有難うございました。
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総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
・踊り子号で11:15に修善寺駅に到着しましたが、バスの発車時間まで1.5時間もあり、時間を持て余しました。接続を配慮されれば、無駄な時間を過ごさずにすむように思います。
・また、修善寺からホテルまでのバスも不快でした。運転手の態度は横柄で、スーツケースがバスの中をごろごろしていました。空港バスのような、収納スペースは別にあれば、より快適にバスの中も過ごせると思います。
・13時ごろ、一度チェックインして料金の支払も済ませていたのですが、15時に再度並んで部屋の鍵をうけとりました。鍵を渡してもらうだけで、長い行列に並ぶのも非効率に思いました。
・説明くださった女性のスタッフは、親切にしてくださいました。
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この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。
踊り子号との接続、バスの運転手の態度、フロントの混雑などご迷惑をおかけしていまい、申し訳ございませんでした。
踊り子号との接続がされていない時間帯があり、まだ改善出来ておりません。
バスの運転手につきましては今後同じご指摘を頂く事のないよう、注意致します。
チェックインのお時間帯にてフロントが混雑しておりまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。ご利用有難うございました。