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ホテルラフォーレ修善寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.77
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.06
  • 食事4.11

食事5

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-23 18:56:16

電話で問い合わせをした時、女性の方に「路線バスはありません。送迎バスは駅とホテルの往復しかないので修善寺温泉には駅で路線バスでしか行けません」と言われましたが、修善寺温泉入り口等途中数ヶ所には言えば止まってくれます。温泉街まで1~2キロくらいでしょうか?かなり歩くかと覚悟していましたが、荷物を持って軽く歩けたので、健康な大人なら行けると思います。電話でそういった説明があるとよかったと思います。(温泉街にコインロッカー等はありませんでした)食事は小さな小皿にのった鴨やローストビーフ、スープ等思った以上に気が利いていてよかったです。ただ個人的に朝のご飯は自分でやったほうが量が調節できるので、よそってもらわないほうがいいです。施設はテニスや卓球等いろいろできてよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテルラフォーレ修善寺 2013-12-27 22:57:48

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございました。
送迎バスのご案内につきましてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。ラフォーレ修善寺と修善寺駅間の無料送迎バスでは修善寺温泉には行きませんが、ご指示があれば途中のバス停でも下車頂けます。修善寺温泉に一番近いバス停が「修善寺温泉入口」となるのですが、そこから徒歩20分程度かかり、バス停付近には何もない所となるのであまりお勧めしていないのも事実でございます。今回は対応したスタッフの認識が間違っていた点とご説明に不備がございました。今後、このような事がないよう、指導して参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【12/7~3/15の週末限定 1泊2食付】~週末ブッフェプラン♪ ~(ソフトドリンク付)
ご利用のお部屋
【センターハウス (6畳2間+リビング・69平米)2~6名様】