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ホテルラフォーレ修善寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.76
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.06
  • 食事4.06

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-21 16:28:03

施設の設備は全体的に古い物が多く、スポーツセンターや子供の遊ぶ遊具にしても施設の提供する案内ほど充実しているとは言えない。ふわふわドームをフロントで料金を支払って利用させていただいたが、その場でチェックするスタッフがいないため、後から来た子供が勝手に乗り込んできてドスドス飛び上がっていたので、わざわざ料金を払うこともなかったと屈折した気分になった。宿泊客に気持ちよく利用してもらいたいと考えるのなら、施設のスタッフもきちんと配置してほしい。部屋も小奇麗にしてはいるが、経年劣化が進んでいる為か清潔感に欠け、精神的にリフレッシュさせてくれる居室環境とも言えない。更に温泉(森の湯)について言えば、折角の露天風呂ではアンモニアの臭いがお湯一面に漂い、不快感しか持てなかったのは非常に残念だった。(子連れの親のモラルの問題ではあるけれど…。)朝食に関しては、ビジネスホテル級の普通の内容。
ただ、BBQは内容も設備もよく、サイドメニューも充分用意されていてとても楽しめた。私たちの席にはWEBERのケトルが用意されていたのでそれも良かったのかもしれない。(全ての客にこれが用意されているわけではありません。)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルラフォーレ修善寺 2015-09-26 23:42:34

この度はラフォーレ修善寺をご利用頂きまして有難うございます。ラフォーレ修善寺は来年、開業40周年を迎えます。ご利用頂きましたバーベキューガーデンを含め、少しずつ客室や施設を新しくしておりますが、古い建物もございます。ふわふわドームのご利用はフロントでの受付で料金を頂いており、お子様の手にリストバンドをまいて頂いております。有料施設であることとフロントでの受付の旨を周辺にて告知しておりますが、それでもそのままご利用されてしまうお客様がいることも事実でございます。朝食やお風呂も含め、頂きました貴重なご意見を参考に、今後の運営に活かして参ります。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【週末限定!1泊2食付】本格BBQディナープラン【Simple】
ご利用のお部屋
【センターハウス (6畳2間+リビング・69平米)2~6名様】