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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合3
梅雨時の旅行のため、当然の雨なので、食事も温泉に行くのも自分の車でコテージより出なければならないことが、普通の温泉施設とは違い面倒です。夕食は部屋で焼き肉の食事コースでしたが、肉の量が少ないので足りなかった。焼肉と少しのシーフードと野菜だけです。ほかに料理は何も出ないので、部屋でできる設備は大変いいのですが中身が無いのは残念ですね。ホテルはだめと言っていますが、買い足しをお勧めいたします。飲み物も部屋に持参を前提にしているようです。 テニスとゴルフが好きで運動好きな大勢の仲間向けの大規模施設と思いました。自分たちはミニゴルフや体育館で卓球ができましたが、小さな子がいる家族旅行には移動も大変で不向きです。 これからの夏場であれば、気持ち良い汗を流せる施設があるところと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
梅雨時の旅行のため、当然の雨なので、食事も温泉に行くのも自分の車でコテージより出なければならないことが、普通の温泉施設とは違い面倒です。
夕食は部屋で焼き肉の食事コースでしたが、肉の量が少ないので足りなかった。焼肉と少しのシーフードと野菜だけです。ほかに料理は何も出ないので、部屋でできる設備は大変いいのですが中身が無いのは残念ですね。ホテルはだめと言っていますが、買い足しをお勧めいたします。飲み物も部屋に持参を前提にしているようです。
テニスとゴルフが好きで運動好きな大勢の仲間向けの大規模施設と思いました。自分たちはミニゴルフや体育館で卓球ができましたが、小さな子がいる家族旅行には移動も大変で不向きです。
これからの夏場であれば、気持ち良い汗を流せる施設があるところと思います。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。