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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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11月22日から2泊宿泊しました。息子が強い食物アレルギーを持っています。最近は「アレルギー対応をします」としてくださっている宿も少なくないのですが、実際に行ってみると不手際があったりすることもあって(夕食で食べるものがほとんど無くなってしまったこともありました)、安心して泊まれる宿は、実は多くはありません。が、こちらのホテルは、二十数年にわたり百数十回利用させていただいておりますが、いつも完璧なアレルギー対応をしてくださっているので、安心して泊まれ、楽しめます。今回は、初めての「創作和食ブッフェ」の夕食でしたが、やはり、アレルギー対応の特別料理・デザートを出していただけて、お腹いっぱい楽しめました。2晩目には、前菜ブッフェが前日と重複しないようにと、家族全員に特別な前菜小鉢セットを用意していただけました。また、サプライズのお祝い・プレゼントもあり、感激しました。毎回、諸所、細やかな心遣いをいただき、アレルギー持ちの我が家にとって、非常にありがたいホテルです。今後もリピートを続けさせていただきます。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
11月22日から2泊宿泊しました。息子が強い食物アレルギーを持っています。最近は「アレルギー対応をします」としてくださっている宿も少なくないのですが、実際に行ってみると不手際があったりすることもあって(夕食で食べるものがほとんど無くなってしまったこともありました)、安心して泊まれる宿は、実は多くはありません。が、こちらのホテルは、二十数年にわたり百数十回利用させていただいておりますが、いつも完璧なアレルギー対応をしてくださっているので、安心して泊まれ、楽しめます。今回は、初めての「創作和食ブッフェ」の夕食でしたが、やはり、アレルギー対応の特別料理・デザートを出していただけて、お腹いっぱい楽しめました。2晩目には、前菜ブッフェが前日と重複しないようにと、家族全員に特別な前菜小鉢セットを用意していただけました。また、サプライズのお祝い・プレゼントもあり、感激しました。毎回、諸所、細やかな心遣いをいただき、アレルギー持ちの我が家にとって、非常にありがたいホテルです。今後もリピートを続けさせていただきます。
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これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
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これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。