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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合2
施設自体は広々としていて、子供(幼児、乳児)が遊べるチャイルドルームもあり、温泉もとても気持ちがよく移動も施設内バスがあり、ほんとに満足しました。…が、コテージがカビ臭く、子どもには悪影響だと思いました。持ってった手荷物全てにカビの臭いがついてしまい、帰ってきてから全て洗濯をすることになりました。ゆっくり過ごしたはずが、帰ってからカビを家のなかに持ち帰らないよう衣類を洗い直すのに手間がかかり、それだけがとても残念でした。建物が古いのは仕方ありませんが、カビやほこりは、人体に悪影響なので何とかしてほしいです。他はとても素晴らしかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。お部屋内の「カビ臭」について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃及び清掃後の消臭を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
施設自体は広々としていて、子供(幼児、乳児)が遊べるチャイルドルームもあり、温泉もとても気持ちがよく移動も施設内バスがあり、ほんとに満足しました。…が、コテージがカビ臭く、子どもには悪影響だと思いました。持ってった手荷物全てにカビの臭いがついてしまい、帰ってきてから全て洗濯をすることになりました。ゆっくり過ごしたはずが、帰ってからカビを家のなかに持ち帰らないよう衣類を洗い直すのに手間がかかり、それだけがとても残念でした。建物が古いのは仕方ありませんが、カビやほこりは、人体に悪影響なので何とかしてほしいです。他はとても素晴らしかったです。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
お部屋内の「カビ臭」について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃及び清掃後の消臭を徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける様、改善してまいります。
大変申し訳ございませんでした。