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4.0
投稿日：2022-12-29 16:52:16
ＴＨＥ ＧＬＯＢＡＬ ＶＩＥＷ 長崎（ザ・グローバルビュー長崎）（長崎県）
5.0
投稿日：2022-11-20 16:10:30
5.0
投稿日：2022-01-29 18:01:55
5.0
投稿日：2019-01-31 21:45:23
部屋5
usa38さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
不満だったところ。
・チェックイン時、多少待ち時間が長いと感じました。・ゲストハウスに泊まり、館内の大浴場を利用しました。「貴重品はセーフティボックスに」とあったのですが、それがどこにあるかわかりませんでした。ロッカールームという部屋をのぞきましたが、ロッカーはあっても鍵が付いていません。部屋の鍵をかごに置きっぱなしにしたくなかったので部屋に戻って鍵を同宿者に預け、帰りは部屋の扉をノックして入れてもらいました。1人で宿泊の人はどうしているのでしょう。
良かったところ。
・部屋は新しくはありませんが、清潔でした。バスルームと分かれているトイレは広くて手を洗うところも広くて使いやすかったです。目の前に広がるゴルフコースも清々しかったです。・夕食は多すぎないのがよかった！朝食バイキングもバラエティに富んでいてどれもおいしく、つい食べ過ぎました。・大浴場は思ったより小さかったけれど、お湯はとても良かった。温度もちょうど良かったです。
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usa38 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見の数々も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
この度ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
日々の雑事から離れ、当ホテルにてゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足のいくご滞在であります様、これからも愚直に精進を重ねてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹