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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合5
広大な敷地でチェックインに迷いました。部屋は、アンティークな雰囲気で新しくはありませんが落ち着いて過ごす事ができました。フロント、レストランの方の接遇はバッチリ。朝食はメニューが多く、豪華でした。風呂は歩いて向かいましたが、近いため送迎車を利用する必要もありませんでした。体育館で卓球とバトミントンで遊びましたが、体育館の管理はあまりされていない？と感じました。今度は別棟に宿泊をしてみようと思っています。
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この度はラフォーレ修善寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。 ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養って頂くべきものと考えております。今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。 お客様からの「お声」が私共ラフォーレ修善寺にとりましては、大きな財産となりお客様へご満足頂く為の指針となります。今後ともお気づきの点がございましたら、ご意見を頂きたく存じます。ありがとうございました。フロントアシスタントマネージャー遠藤 大樹
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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
広大な敷地でチェックインに迷いました。部屋は、アンティークな雰囲気で新しくはありませんが落ち着いて過ごす事ができました。
フロント、レストランの方の接遇はバッチリ。朝食はメニューが多く、豪華でした。風呂は歩いて向かいましたが、近いため送迎車を利用する必要もありませんでした。体育館で卓球とバトミントンで遊びましたが、体育館の管理はあまりされていない？と感じました。今度は別棟に宿泊をしてみようと思っています。
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この度はラフォーレ修善寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。
ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養って頂くべきものと考えております。
今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。
お客様からの「お声」が私共ラフォーレ修善寺にとりましては、大きな財産となりお客様へご満足頂く為の指針となります。
今後ともお気づきの点がございましたら、ご意見を頂きたく存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹