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ホテルラフォーレ修善寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.76
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.06
  • 食事4.06

総合3

やねぱかさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

やねぱかさん [50代/男性] 2023-02-27 12:31:41

数年振りに利用させて頂きました。

さすがに体育館等の設備が古くなってきたのは仕方がないのですが、夕食と朝食のブッフェは、いささか。。。

味は良かったので救われましたが、品揃えや食材があまりにも残念。特に夕食は、わざわざお願いしなくても良いかなぁ、と感じてしまいました。

御時世で致し方ないのは、頭では分かっていますが、以前の満足感を知っているだけに、ちょっこしへこたれそうになった旅行でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルラフォーレ修善寺 2023-03-09 12:52:00

やねぱか 様

この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

数年ぶりに当ホテルお越し頂きましたにも関わらず、期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。

お詫びの言葉もございません。

ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、従業員一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。

ありがとうございました。

フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹

ご利用の宿泊プラン
【静岡県産】[2食付]Weekend Buffetプラン
ご利用のお部屋
【センターハウス (6畳2間+リビング・69平米)2~6名様】