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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合3
センターハウスに宿泊です。アメニティが有料ですが、同じ値段で100円ショップのほうが良いものが買えるのでこの評価です。サービスは特におもてなしをもとめているわけではないが、愛想がなく、館内説明から鍵の渡しまで仏頂面だったので気になりました。チェックアウト時の対応は問題なしです。値段も安く抑えられた点については、満足してます。ただシーツにシミが残っている、ポットが汚れていたなど清掃はイマイチに感じました。個人的にはリピートはないですが、壁が薄く隣の騒ぎ声が聞こえてくるのを割り切れば価格重視で家族利用する方にはいいかもしれません。
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この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 シーツのシミや湯沸かしポットの汚れなど様々な点で清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。フロントでの対応に関しましても、初心に立ち返り、お客様への接してまいる所存でございます。ありがとうございました。フロントアシスタントマネージャー遠藤 大樹
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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
センターハウスに宿泊です。アメニティが有料ですが、同じ値段で100円ショップのほうが良いものが買えるのでこの評価です。
サービスは特におもてなしをもとめているわけではないが、愛想がなく、館内説明から鍵の渡しまで仏頂面だったので気になりました。
チェックアウト時の対応は問題なしです。
値段も安く抑えられた点については、満足してます。
ただシーツにシミが残っている、ポットが汚れていたなど清掃はイマイチに感じました。
個人的にはリピートはないですが、壁が薄く隣の騒ぎ声が聞こえてくるのを割り切れば価格重視で家族利用する方にはいいかもしれません。
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この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
シーツのシミや湯沸かしポットの汚れなど様々な点で清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
フロントでの対応に関しましても、初心に立ち返り、お客様への接してまいる所存でございます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹