個人的な正直な率直な感想です。
ホテルからお詫びの雛形であれば回答はいりません。最悪でした。

部屋
カビ臭いが広さだけは満足。
ただし、敷布団の白いシーツにオレンジのシミが気持ち悪い。事前にチェックした？

風呂
森の湯はよい。隣のホテルのお風呂は露天風呂やサウナがなく残念。行かなければ良かった。後悔。

アメニティ
SDGzと言われるなら、となりのホテルも有料とされるべきでは。ホテルランクでの差？隣のホテルはフロントからお風呂に向かう導線に12月28日時点では歯ブラシや髭剃りがあり自由に持っていける環境にあった。必要な量だけとうたわれていたが。次世代の子供達の為にもため環境に配慮してほしい。

食事
バイキングの感想。夕食の生野菜はレタスのみ、ドレッシングも一種類。天ぷらも冷めた一種類。角煮など美味しいが品数はどうかな。近くに何もないので価格が高設定なのかと思う。頼まなければ良かった。後悔。
夕食はトレイが無いので何回も取りにいくのが面倒。
ソフトドリンクは、コーラとジンジャーエールが別料金。アルコールは値段が高い印象。生ビールグラスも小さく感じた。
ある程度の時間が経過したら、マグロなどの小鉢などがなくなった。入り口付近の小鉢がほぼ無くなっていた。まだ時間は充分あるのに。恥ずかしくてスタッフに声掛け出来なかった。
料理の説明の札が伏せられていた。補充されないのか確認したら出てきた。なぜ？
朝のミニトマトも柔らかく小さくて残念。鮮度は？キャベツも無くレタスがメイン。夜の残り？
朝食の卵はゆで卵？温泉卵を期待した。生でも良かった。なぜゆで卵？
素泊まりは安いけど食事をつけたら、べらぼうに高くかんじた。

その他
ドックコテージに宿泊。お風呂や食事に行くのも外移動。坂も多い。12月の宿泊なので移動が寒い。正月に風邪で寝込んだ。
コンビニも近くに無いかな。夜間のアルコールはどうするのだろう。

SDGzと言われるなら、醤油などビニールに入っている小袋提供ではなく、瓶などでの提供がいいと思う。真剣に考えて欲しい。情け無い。

食事時のスタッフは素早く良かった。ただ、チェックイン（機械的）、アウトの対応がとても冷たい対応と感じた。また来てという対応は感じられず。

家族そろって同意見です。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月