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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
コテージは静かで、森の湯も近く落ち着けました。ただ朝方に暑くて目が覚めました。エアコンが効いてないのです。温度を調節しても一向に涼しくなりません。お部屋の案内にはエアコンの使い方は乗ってません。それとテニス無料と書いてありましたが、実際にはラケットレンタル料とボール購入料がかかる等の説明が見当たりませんでした。【ご利用の宿泊プラン】【家族旅行】サマープラン 生ビールもOK！飲み放題付き♪ブッフェプラン コテージ（和室６畳２間＋リビング・５３平米）
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この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊において不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。お部屋のエアコンの件でご不便をお掛け致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。また、テニスに関しましても、コートは無料でご利用頂いておりますが、ラケット・シューズのレンタルは有料である事と、テニスボールにつきましては売店での購入にてお願いしている旨、ご案内やまたスタッフにて行き届いたご説明ができず、申し訳ございませんでした。この度受け賜りましたお言葉を大切にお預かりし、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。またの機会にご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課予約 波多野
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投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
コテージは静かで、森の湯も近く落ち着けました。
ただ朝方に暑くて目が覚めました。エアコンが効いてないのです。
温度を調節しても一向に涼しくなりません。お部屋の案内には
エアコンの使い方は乗ってません。
それとテニス無料と書いてありましたが、実際にはラケットレンタル料と
ボール購入料がかかる等の説明が見当たりませんでした。
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コテージ（和室６畳２間＋リビング・５３平米）
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この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊において不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
お部屋のエアコンの件でご不便をお掛け致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
また、テニスに関しましても、コートは無料でご利用頂いておりますが、ラケット・シューズのレンタルは有料である事と、テニスボールにつきましては売店での購入にてお願いしている旨、ご案内やまたスタッフにて行き届いたご説明ができず、申し訳ございませんでした。
この度受け賜りましたお言葉を大切にお預かりし、今後より一層サービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課予約 波多野