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ホテルラフォーレ修善寺 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.77
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.06
  • 食事4.11

投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-16 19:07:00

プランのお部屋よりも広いお部屋を用意して頂き、家族にも好評でした。
ただ、玄関に入った時の湿気の匂い、これはコテージ独特なものなんでしょうか。ですが入った時の部屋数、広さ、このお値段で、みんなびっくり。
トイレも2つ、洗面所も2つ、自販も近くにあり、特に困ることはありませんでした。
温泉に行くにはフロントに電話をして、車を呼ぶのですが、手配が早く、あっちこっちを行き来している運転手さんも、業務的じゃなく、車から降りて「あちらですよ」と案内をして頂き、好印象でした。スポーツをメインで宿泊する人が主だとは思いますが、スポーツ用品を一部貸し出しもしてますし、ご家族やお友達同士でも楽しめると思います。

【ご利用の宿泊プラン】

コテージ(和室6畳2間+リビング・53平米)

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ホテルラフォーレ修善寺 2008-09-21 15:17:07

このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この日はちょうど空室が出たため、広いお部屋へご案内させていただきました。ゆったりとおすごしいただくことができましたでしょうか?お部屋の臭いが気になったとのご意見、換気・消臭など手をかけておりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
ラフォーレ修善寺は構内が広いため(50万坪の敷地です!)、お客様の施設内の移動には、ご不便をおかけしないよう、常にスタッフが右へ左へと走り回っております。その中で、「好印象」というお言葉を頂けることは、安全・安心を第一に心がけているスタッフ皆の励みになります。温かいお言葉に心より感謝申し上げます。