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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合3
雨模様でも、体育館、プールと子どもと遊べるのでよい施設だと思います。ただ、夕飯をテニスコート隣でのバーベキューにしましたが、おむつ交換の設備がなくてとても困りました。スタッフの方に、最寄の設備を聞いても分からないようで・・。夜は花火をしましたが、駐車場の隅に終わった花火を片付けられるように、水の入ったバケツとドラム缶が用意されていました。
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このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきありがとうございます。せっかくのご滞在があいにくのお天気で残念でしたね。雨天時は、屋外施設がほとんどご利用できなくなってしまいますので、温浴施設や体育館が多少混雑しますが、ご家族でお楽しみいただけたようですね。おむつ交換の場所はどこにもご案内がなく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。これから先、もしご利用いただける際のご参考までに、現在、設置してある場所をご案内させていただきます。①ホテル棟１階「温泉スパ」、②サンパティックホール２階、③センターハウス別館、④ゲストハウス１階「浴場」④スポーツセンター、⑤大浴場「森の湯」にもございます。（すべて女性用のお手洗いはまたは女性用のスペースとなっております。）お子様連れのお客様が多い時だからこそ、このようなご案内も必要ですし、また、もっと増やせるよう検討させていただきます。スタッフもつい大人の目線になりがちですので、このようなご意見をたくさんお寄せいただき、お子様連れのファミリーでも安心してご利用いただけるホテルを目指していきたいとおもいます。ご意見ありがとうございました。またお越しください。
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総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
雨模様でも、体育館、プールと子どもと遊べるのでよい施設だと思います。
ただ、夕飯をテニスコート隣でのバーベキューにしましたが、おむつ交換の設備がなくてとても困りました。スタッフの方に、最寄の設備を聞いても分からないようで・・。
夜は花火をしましたが、駐車場の隅に終わった花火を片付けられるように、水の入ったバケツとドラム缶が用意されていました。
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このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただきありがとうございます。せっかくのご滞在があいにくのお天気で残念でしたね。雨天時は、屋外施設がほとんどご利用できなくなってしまいますので、温浴施設や体育館が多少混雑しますが、ご家族でお楽しみいただけたようですね。
おむつ交換の場所はどこにもご案内がなく、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。これから先、もしご利用いただける際のご参考までに、現在、設置してある場所をご案内させていただきます。①ホテル棟１階「温泉スパ」、②サンパティックホール２階、③センターハウス別館、④ゲストハウス１階「浴場」④スポーツセンター、⑤大浴場「森の湯」にもございます。（すべて女性用のお手洗いはまたは女性用のスペースとなっております。）お子様連れのお客様が多い時だからこそ、このようなご案内も必要ですし、また、もっと増やせるよう検討させていただきます。スタッフもつい大人の目線になりがちですので、このようなご意見をたくさんお寄せいただき、お子様連れのファミリーでも安心してご利用いただけるホテルを目指していきたいとおもいます。ご意見ありがとうございました。またお越しください。