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ホテルラフォーレ修善寺のクチコミ･お客さまの声
総合3
８月２３日に宿泊しました。日曜日と言う事で夕食のＢＢＱは我が家を含め３組しかいなくて、ゆっくり過ごせました。ただ敷地が広いので食事場所への移動に車が要るのは少し大変かなと思いました。大人だけだったら問題ないのですが、小さな子がいたもので。食事の内容は夕食・朝食（バイキング）共、美味しく頂きました。しいて言えば部屋（コテージ）のドアを開けた際の臭いがきつく、気になりました。慣れたらそんなに気にはならなかったのですが。前にも同様な意見の方がいたのを思い出し、やっぱりと感じました。大浴場までの移動に浴衣が着れないのは少し窮屈な気がします。リゾートホテルとはいえ自然の中にある施設なのでもう少しおおらかでも良いのではないでしょうか？
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このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。夏期は、通常の夕食（和食・イタリアン）以外に、ラフォーレ修善寺それぞれのシェフの味をご堪能いただきたく、テラスバーベキュー、ブッフェをご提供してまいりました。会場は複数になるため、構内バスのご利用や時間外の随時送迎も承っておりますが、お子様連れのファミリーには、多少の移動でもやはり大変でしたでしょうか。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、お部屋の臭いにつきましては、消臭には細心の注意を払っておりますが、もっと根本的な問題があるのかもしれません。解決に向けて、徹底的な調査、臭いのもとを追及し、改善に努めてまいります。最後に、温泉とお部屋との間の浴衣着用をご遠慮いただいているのは、長期滞在の研修目的のお客様や婚礼参列のため正装でお越しになるお客様も、同様にフロント前や温泉施設周辺をご利用されているためとお考えください。確かに窮屈かもしれませんが、浴衣はあくまでも「お部屋の中でお寛ぎいただくためアイテムの１つ」とご理解いただければ幸いです。
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総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
８月２３日に宿泊しました。日曜日と言う事で夕食のＢＢＱは我が家を含め３組しかいなくて、ゆっくり過ごせました。ただ敷地が広いので食事場所への移動に車が要るのは少し大変かなと思いました。大人だけだったら問題ないのですが、小さな子がいたもので。食事の内容は夕食・朝食（バイキング）共、美味しく頂きました。しいて言えば部屋（コテージ）のドアを開けた際の臭いがきつく、気になりました。慣れたらそんなに気にはならなかったのですが。前にも同様な意見の方がいたのを思い出し、やっぱりと感じました。
大浴場までの移動に浴衣が着れないのは少し窮屈な気がします。リゾートホテルとはいえ自然の中にある施設なのでもう少しおおらかでも良いのではないでしょうか？
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このたびは、ラフォーレ修善寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
夏期は、通常の夕食（和食・イタリアン）以外に、ラフォーレ修善寺それぞれのシェフの味をご堪能いただきたく、テラスバーベキュー、ブッフェをご提供してまいりました。会場は複数になるため、構内バスのご利用や時間外の随時送迎も承っておりますが、お子様連れのファミリーには、多少の移動でもやはり大変でしたでしょうか。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、お部屋の臭いにつきましては、消臭には細心の注意を払っておりますが、もっと根本的な問題があるのかもしれません。解決に向けて、徹底的な調査、臭いのもとを追及し、改善に努めてまいります。
最後に、温泉とお部屋との間の浴衣着用をご遠慮いただいているのは、長期滞在の研修目的のお客様や婚礼参列のため正装でお越しになるお客様も、同様にフロント前や温泉施設周辺をご利用されているためとお考えください。確かに窮屈かもしれませんが、浴衣はあくまでも「お部屋の中でお寛ぎいただくためアイテムの１つ」とご理解いただければ幸いです。