このたびはラフォーレ修善寺をご利用頂きましてありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けた半面、温泉施設では不満も残る旅行となってしまい申し訳ございません。週末はやはりご利用のお客様が多いので、ゆっくりとお過ごしになりたい方には平日のご利用がおすすめです。
夏が過ぎると、今度は紅葉が見事な季節がやってまいります。どうぞまたお越し下さいませ。お待ちしております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきましてありがとうございます。館内施設も存分にご利用頂き、ご満足いただけましたでしょうか。
温泉プールにつきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
どうぞ次回も伊豆にお越しの際にはラフォーレ修善寺へ!!お待ちしております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用頂きましてありがとうございます。
コテージタイプの宿泊施設はすべてのお部屋に対し近くに駐車スペースが確保できておらず、今回ご利用の折にはご不便をお掛けしまして申し訳ありません。ご朝食の内容の件と合わせまして、頂きました貴重なご意見は今後の運営の参考とさせて頂く所存です。　　次回伊豆旅行の際にもご利用頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。　

このたびは数あるホテルの中からラフォーレ修善寺をお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋の広さ・設備に関してのご不満は無かった様子ですが、ご満足とは程遠い滞在となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回お持ちになられたイメージを挽回させて頂けますよう、次回のご利用もお待ち申し上げております。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉スパをご利用されたんですね。ラフォーレ修善寺内他の施設も、チェックイン前・チェックアウト後と無料でお楽しみいただけます。
【伊豆旅応援プラン】は多くのお客様にご利用いただいております。ブッフェのデザートは種類が多いと嬉しいですよね。
春休みにも洋食のブッフェのプランをご案内しておりますので、ご参考にさせていただきます。
是非また遊びにいらしてください。
次回のご利用お待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用頂き、ありがとうございます。『ここを選んで正解』と、たいへん嬉しいお言葉を頂き、私共も大変うれしく思っております。伊豆方面へお越しの際は、ぜひまたご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はラフォーレ修善寺ご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中に体調を崩された方がいらっしゃったようですが、お元気になられましたでしょうか？
今回、お夕食は初の試みとして『ハーフブッフェ』のスタイルでご用意させて頂きました。お料理の内容がご満足のいくものではなく、旅の楽しみを半減させてしまったでしょうか。頂いたご意見は、今後の参考とさせて頂きます。
ティッシュの件に関しましてのフロントの対応は、誠に申し訳なく、お詫びのしようもございません。ぜひ挽回の機会を頂戴致したく、またご利用いただければ幸いでございます。

このたびはラフォーレ修善寺ドッグコテージをご利用頂きましてありがとうございます。私どもの施設にドッグコテージが出来てから1年半ほどになりますが、これまでに多くのお客様にご利用・ご好評頂いております。お夕食の料金が高めであると感じられたようですが、週末限定で、ブッフェなどリーズナブルな料金でご利用いただける商品も検討中でございます。
ドッグコテージは最大で5名様までお入り頂けるお部屋でございますので、次回はお友達なども誘ってお越し下さいませ。ご利用お待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設内の散策・スポーツとお楽しみいただけて何よりです。
ご宿泊いただいたクラブハウスのお部屋は、私共のホテルでも人気のデラックスタイプのお部屋でございます。その他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回お越しの際のご利用されてみてはいかがでしょうか。
またのご利用お待ち申しあげます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊りのお部屋は気に入っていただけましたでしょうか？センターハウス棟は温泉に近く、お部屋そのものも広めのつくりになっております。次回はゲストハウス棟のデラックスルームはいかがでしょうか？お値段はあがりますが、落ち着いた雰囲気でこちらも人気のお部屋でございます。
また近くへお越しの際にはぜひお寄りくださいませ。
ご利用お待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました「お部屋から富士山がご覧いただけます」のコメントは直ちに削除させていただきました。せっかく楽しみにおいでいただいたのに、お客様の期待を裏切ることになりまして誠に申し訳ございません。
お客様がホテルをお選びになる大事な「情報源」であることを再度認識し、正確な情報をお伝えするよう注意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドッグコテージをご利用いただいたのですね。この夏からオープンした「ドッグラン」はご利用いただきましたか？スタッフが手作りで完成させた「ウッドチップ」しきつめたドッグランです。お客様のご意見を頂きながら、ステップアップしてきた「ｗｉｔｈわんちゃんプラン」でございます。
お食事のお値段につきましては、手頃な金額のものから、贅沢なコース料理まで幅広くそろえております。
お客様にあったお食事をお選びいただければと思います。
最後に、「総合的には楽しめた」というご感想がいただけて安心いたしました。ぜひまたご利用くださいませ。

この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アウトドアバーベキューは少しレトロな、昔ながらのバーベキューの雰囲気もひとつの魅力と考えております。「芝生広場の開放感が、子供の頃を思い出す」などというお声もいただいております。しかしながら、食材は３０年前の想い出と重なってはいけません。夏のバーベキューには、多くのファンの方がいらっしゃいますので、来年にむけ、食材の工夫を考えて生きたいと思います。
来年の進化したバーベキューにご期待ください。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族そろって夏旅行！うらやましいです！７名様でしたら、この次はリビングの広いコテージのお部屋なんていかがでしょうか？ホテルとはまた違った雰囲気を楽しんでいただけると思います。
来年の夏、いえいえ、夏とは言わず、秋でも冬でもお寄りください！それぞれの季節に色々な表情を見せる山々がお待ちしています！
ぜひまたお越しください！こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。

この度はラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特別室をご利用いただいたのですね。私共自慢のお部屋でございます。特に今の時季は、窓から見える緑と落ち着いたお部屋の色調がとても居心地良く感じることができたのではないでしょうか？
この夏休み、お盆期間は連日１０００名を超えるお客様にご利用いただき、施設内もよく言えば“賑やか”です。いろいろな施設がお客様で賑わっているので、ご不便をお掛けすることもあったかと思います。
構内の移動はぜひフロントへお声をかけてください。広い施設全体を満喫していただきたいのです！
次回はまた季節をかえて遊びにお出かけください。２歳のお子様でしたら、温泉スパも楽しく喜んでいただけると思います。ご利用お待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この夏新たにドッグランの場所が増えました。スタッフ手作りの木の香りのするドッグランでわんちゃんも癒されるのでは・・・と期待しております。
お風呂の充実ですね、なかなか大掛かりな手入れはできませんが、こちらもできることからいろいろと試してみたいと思います。
是非また新しいドッグランもお試しください！

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共ラフォーレ修善寺はゴルフ場からスパ施設、テニスコートなど５０万坪の敷地にたつホテルでございます。大浴場は施設内に２箇所、お泊りの近くの大浴場はもちろんですが、お客様には「もう１箇所の大浴場もぜひご利用ください」とお声をかけております。
１日では遊びつくせないほどの施設ですが、館内をバスが循環しており、「バスで移動するのも新鮮で楽しい」などとありがたいお言葉を頂いております。
ご想像とイメージが違っておりましたら申し訳ございません。
また、お食事のご予定がございましたら、１泊２食付きプランをお薦めいたします。セットプランのほうがお得になっております。
また機会がございましたらご利用くださいませ。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドッグコテージがオープンして以来、このお部屋はとても人気があり、ピーク時にはキャンセル待ちをいただくほどでございます。
ご利用いただいたお客様のお声から、ドッグランを作ったり、愛犬と一緒にお部屋でお食事ができるよう、お弁当のサービスを始めたりと、まだまだ改善することはたくさんございますが、ご意見・ご感想をもとにより楽しく快適にお過ごしいただけるよう工夫を重ねて生きたいと思います。
貴重なお声をよせていただきましてありがとうございます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共施設は５０万坪の敷地がございます。敷地内が大変広く、また大平の山の上のホテルのため、修善寺駅や温泉街まで、お車で２０分程度かかります。お食事をご希望のお客様には、お食事付のプランをお選びいただきますようご案内をしておりますが、すべてのお客様にお伝えできていないのが現状でございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お子様には楽しくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。夏休みになると新しくいろいろなイベントがでてまいります。ぜひ今回とは一味違うラフォーレをお楽しみくださいませ。
最後に、施設内の清掃をお褒めいただきありがとうございます。普段お客様と直接お話をする機会の少ない清掃のスタッフの励みになります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびはラフォーレ修善寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゲストハウス棟は３年ほど前にリニューアルし、デラックスルームとして生まれかわりました。落ち着いたお部屋でワンランク上の休日をお過ごしいただけるよう静かな雰囲気を演出しております。
夕食ではご希望のお時間がご案内できず、また、お食事内容がお気に召さなかったこと、大変残念でございます。夕食をご希望の場合は、夕食付のプランでご予約をいただけますと、優先してお席のお時間をご案内させていただきます。
次回ご利用の際には、和食プランもお試しいただければと思います。貴重なご感想をおよせいただきましてありがとうございます。